Langkah-langkah yang diambil Polsek Mampang setelah insiden penembakan yaitu mengamankan tempat kejadian perkara, memeriksa saksi-saksi dan berkoordinasi dengan Polres Jakarta Selatan.
Kasus tersebut pertamakali diketahui petugas security kantor PT. Gojek Indonesia.
"Sekitar 10.35 WIB, ada dua orang tidak dikenal menggunakan sepeda motor Honda Beat berwarna putih hijau berhenti di depan kantor," kata petugas security bernama Agus Rukmana sebagaimana diceritakan Prio kepada Suara.com.