Cara Pulihkan Akun BRImo Terblokir Tanpa Perlu ke Bank

Suara.com - Aplikasi BRImo kini telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan finansial sehari-hari. Kemudahan yang ditawarkan BRImo dalam melakukan berbagai transaksi keuangan, mulai dari transfer dana, pembayaran berbagai tagihan, hingga pembelian produk secara daring, menjadikannya sebagai aplikasi mobile banking andalan.

Namun, dalam penggunaan aplikasi digital, terkadang pengguna dihadapkan pada situasi yang kurang menyenangkan, salah satunya adalah ketika akun BRImo tiba-tiba terblokir.

Pemblokiran ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan memasukkan kata sandi (password) berulang kali, adanya aktivitas mencurigakan yang terdeteksi oleh sistem keamanan, atau alasan keamanan lainnya yang diterapkan oleh bank untuk melindungi dana nasabah.

Tentu saja, ketika akun BRImo terblokir, hal ini dapat menimbulkan ketidaknyamanan dan menghambat aksesibilitas pengguna terhadap berbagai layanan transaksi digital yang mereka butuhkan. Berbagai pertanyaan pun muncul di benak pengguna yang mengalami masalah ini. 

Kabar baiknya, BRI sebagai bank yang terus berinovasi dalam layanan digitalnya, telah menyediakan solusi praktis bagi nasabah yang mengalami pemblokiran akun BRImo. Proses pemulihan akun kini dapat dilakukan secara mandiri oleh nasabah melalui fitur yang tersedia di aplikasi BRImo, tanpa perlu repot-repot mengunjungi kantor cabang fisik. Berikut adalah panduan langkah demi langkah mengenai cara memulihkan username dan password akun BRImo yang terblokir:

Cara Memulihkan Username BRImo yang Terblokir

1. Langkah pertama adalah membuka aplikasi BRImo pada perangkat smartphone Anda. Pada halaman awal atau halaman login, cari dan klik opsi "Lupa Username".
2. Setelah memilih "Lupa Username", Anda akan kembali dihadapkan pada pilihan serupa. Klik sekali lagi opsi "Lupa Username" untuk melanjutkan proses pemulihan.
3. Anda akan diminta untuk mengisi dan mengkonfirmasi beberapa data akun BRImo Anda sebagai langkah verifikasi kepemilikan akun. Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan data yang terdaftar pada sistem BRI.
4. BRI akan mengirimkan kode verifikasi melalui Short Message Service (SMS) ke nomor handphone yang terdaftar pada akun BRImo Anda. Pastikan nomor handphone tersebut masih aktif dan dapat menerima SMS.
5. Usai menerima SMS berisi tautan dari BRI-OTP, klik tautan tersebut. Tautan ini akan mengarahkan Anda ke halaman selanjutnya untuk menampilkan username BRImo Anda.
6. Langkah keamanan tambahan, BRI akan mengirimkan kode One-Time Password (OTP) ke alamat email yang terdaftar pada akun BRImo Anda. Masukkan kode OTP yang Anda terima melalui email pada kolom yang tersedia.
7. Setelah berhasil memasukkan kode OTP email, username akun BRImo Anda akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar. Catat username tersebut dengan baik untuk digunakan saat login kembali.

Cara Memulihkan Password BRImo yang Terblokir

Akses Halaman Login: Buka aplikasi BRImo pada perangkat smartphone Anda. Pada halaman awal atau halaman login, cari dan klik opsi "Lupa Password".
Pilih Opsi Pemulihan Password: Setelah memilih "Lupa Password", Anda akan kembali dihadapkan pada pilihan serupa. Klik sekali lagi opsi "Lupa Password" untuk melanjutkan proses pemulihan.
Isi dan Konfirmasi Data Akun: Anda akan diminta untuk mengisi dan mengkonfirmasi beberapa data akun BRImo Anda sebagai langkah verifikasi kepemilikan akun. Pastikan data yang Anda masukkan akurat dan sesuai dengan data yang terdaftar pada sistem BRI.
Verifikasi Nomor Handphone: BRI akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor handphone yang terdaftar pada akun BRImo Anda. Pastikan nomor handphone tersebut masih aktif dan dapat menerima SMS.
Klik Tautan Pembuatan Password Baru: Setelah menerima SMS berisi tautan dari BRI-OTP, klik tautan tersebut. Tautan ini akan mengarahkan Anda ke halaman untuk membuat password baru bagi akun BRImo Anda.
Masukkan Kode OTP Email: Sebagai langkah keamanan tambahan, BRI akan mengirimkan kode One-Time Password (OTP) ke alamat email yang terdaftar pada akun BRImo Anda. Masukkan kode OTP yang Anda terima melalui email pada kolom yang tersedia.
Buat Password Baru: Anda akan diminta untuk membuat password baru untuk akun BRImo Anda. Pastikan password yang Anda buat kuat, unik, dan mudah Anda ingat namun sulit ditebak oleh orang lain. Setelah selesai membuat password baru, ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan proses pemulihan password.
Penting untuk Diperhatikan:

Selama proses pemulihan akun BRImo, pastikan nomor ponsel yang terdaftar pada akun Anda masih dalam keadaan aktif dan dapat menerima pesan SMS. Selain itu, pastikan Anda memiliki akses ke alamat email yang terdaftar pada akun BRImo Anda karena kode OTP akan dikirimkan melalui email tersebut sebagai langkah verifikasi tambahan.

Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengikuti langkah-langkah di atas atau tidak dapat mengakses layanan pemulihan akun secara online, jangan ragu untuk menghubungi call center resmi BRI di nomor 14017 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari petugas yang . Tim customer service BRI siap membantu Anda mengatasi kendala terkait akun BRImo Anda.

Dengan adanya layanan pemulihan akun secara online ini, BRI semakin menunjukkan komitmennya dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para nasabahnya dalam bertransaksi secara digital. Nasabah tidak perlu lagi merasa khawatir jika akun BRImo mereka terblokir, karena proses pemulihan kini dapat dilakukan dengan cepat dan praktis tanpa harus mengunjungi kantor cabang, sehingga aktivitas perbankan digital tetap lancar dan efisien.