Cara Reset PIN Kartu ATM BRI Secara Mandiri Tanpa Perlu Datang ke Bank

Suara.com - Kehilangan akses ke kartu ATM akibat lupa PIN atau salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut tentu menjadi hal yang menjengkelkan.

Kartu ATM yang terblokir otomatis membuat aktivitas transaksi perbankan menjadi terhambat. Namun, Anda tidak perlu panik atau buru-buru meluangkan waktu untuk mengantre di kantor cabang BRI.

Saat ini, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk telah menyediakan solusi praktis yang memungkinkan nasabah untuk melakukan reset atau penggantian PIN ATM secara mandiri.

Proses ini bisa dilakukan dengan cepat, baik melalui kenyamanan ponsel pintar Anda maupun langsung di mesin ATM terdekat. Berikut adalah panduan lengkapnya.

1. Menggunakan Aplikasi BRImo

Metode ini sangat cocok bagi Anda yang ingin mengganti PIN secara berkala demi keamanan, atau jika kartu Anda terblokir sementara namun Anda masih mengingat PIN lama. Penggantian lewat aplikasi ini bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja.

Langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi BRImo di ponsel Anda, lalu login menggunakan username dan password atau pemindai sidik jari/wajah.
2. Setelah masuk ke halaman utama, ketuk menu Akun yang terletak di pojok kanan bawah layar.
3. Pilih menu Semua Rekening, kemudian tentukan rekening mana yang kartu ATM-nya ingin Anda reset.
4. Klik opsi Lihat Detail, lalu scroll ke bawah untuk mencari menu Status Kartu atau Kelola Kartu.
5. Pilih opsi Aktifkan Sekarang (jika status kartu Anda sedang terblokir) atau pilih Ubah PIN Kartu Debit.
6. Ikuti instruksi selanjutnya untuk membuat 6 digit PIN baru. Masukkan kode OTP yang dikirimkan oleh sistem melalui SMS atau WhatsApp untuk menyelesaikan proses verifikasi.

2. Menggunakan Mesin ATM BRI (Solusi Lupa PIN & Terblokir)

Bagaimana jika kartu sudah terblokir total dan Anda benar-benar lupa PIN-nya? Jangan khawatir. Beberapa mesin ATM BRI, terutama mesin setor-tarik tunai atau Cash Recycling Machine (CRM), kini sudah dilengkapi dengan fitur reset PIN mandiri.

Persyaratan sebelum memulai:

• Siapkan 15 digit nomor rekening BRI Anda.
• Pastikan nomor handphone yang terdaftar di sistem BRI aktif dan memiliki pulsa minimal Rp2.000 untuk menerima SMS OTP.

Langkah-langkahnya:

1. Masukkan kartu ATM BRI Anda ke dalam mesin dan pilih opsi Bahasa Indonesia.
2. Masukkan PIN sembarang secara sengaja hingga pada layar muncul notifikasi bahwa kartu Anda telah terblokir.
3. Setelah notifikasi blokir muncul, pilih opsi Reset PIN yang tertera di layar mesin ATM.
4. Masukkan Tanggal Lahir Anda dan masukkan 6 digit nomor rekening (umumnya digit ke-7 hingga digit ke-12 dari nomor rekening utuh Anda) sesuai petunjuk di layar.
5. Cek ponsel Anda, lalu masukkan Kode OTP yang dikirimkan via SMS ke layar mesin ATM.
6. Buatlah 6 digit PIN baru yang aman, lalu masukkan sekali lagi untuk konfirmasi ulang.

Catatan Biaya: Proses reset PIN secara mandiri melalui mesin ATM ini biasanya dikenakan biaya administrasi sebesar Rp5.000, yang akan dipotong langsung dari saldo tabungan Anda.

Tips Penting Mengenai Keamanan & Bantuan

• Jaga Kerahasiaan Data: Pihak Bank BRI tidak pernah meminta kode OTP, PIN baru, maupun data perbankan sensitif lainnya. Jangan pernah memberikan informasi tersebut kepada siapa pun, termasuk oknum yang mengaku sebagai petugas bank.
• Layanan Kontak Resmi: Jika Anda menemui kendala teknis saat mencoba kedua metode di atas, Anda bisa menghubungi layanan nasabah resmi BRI melalui asisten virtual WhatsApp di nomor 0812-12-14017 atau mengakses pusat bantuan di situs web resmi BRI.

Dengan memanfaatkan fitur digital dan layanan ATM pintar ini, mengurus kartu ATM yang terblokir kini bisa diselesaikan dalam hitungan menit tanpa harus membuang waktu di kantor bank!

Kontributor : Rizqi Amalia