Di Balik Layar Kesuksesan UMKM, Sosok Mantri BRI yang Tak Lelah Mendampingi
Suara.com - Di balik konsistensi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) dalam menggerakkan roda perekonomian berbasis kerakyatan, terdapat kiprah nyata ribuan tenaga pemasar mikro yang dikenal sebagai Mantri BRI.
Bertugas hingga ke sudut-sudut desa, keberadaan mereka tidak sekadar memfasilitasi kucuran modal usaha, melainkan juga berperan aktif sebagai mentor, edukator, dan mitra strategis bagi para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Gambaran dedikasi tersebut terekam dalam keseharian Rani Kanov Rianti Harahap, seorang Mantri BRI yang mengemban tugas di BRI Unit Simpang Barakas, Branch Office (BO) Sibuhuan.
Menjalani profesinya selama hampir tiga tahun, Rani menyaksikan secara langsung bagaimana ketersediaan akses permodalan dari perbankan mampu memantik optimisme serta meningkatkan taraf hidup warga lokal.
Pada awal masa penugasannya, Rani dihadapkan pada tantangan geografis yang tergolong berat. Medan jalan yang belum teraspal mulus, lintasan tanah berlumpur saat musim hujan, hingga kendala minimnya sinyal telekomunikasi menjadi bagian dari dinamika harian yang harus dilalui.
Namun, keterbatasan infrastruktur tersebut justru makin memperkuat komitmennya untuk memajukan perekonomian masyarakat setempat.
Bagi Rani, mengemban tugas sebagai Mantri BRI memiliki makna mendalam yang melampaui rutinitas pekerjaan formal semata.
"Saya ingin menjadi jembatan perubahan bagi masyarakat. Saya ingin mereka melihat bahwa modal usaha yang mungkin terlihat kecil dapat mengubah kehidupan sebuah keluarga. Ketika usaha mereka berkembang, itu menjadi kebanggaan tersendiri bagi saya," ungkap Rani.
Dalam membina relasi dengan para nasabah, ia mengedepankan pendekatan personal berbasis komunikasi yang empati. Rani secara konsisten meluangkan waktu untuk mendengarkan aspirasi, memetakan potensi usaha, serta mendampingi debitur di setiap tahap perkembangan bisnis mereka.
Pola pendampingan yang intensif ini terbukti membuahkan hasil nyata. Sejumlah pelaku usaha kecil yang bermula dari penerima fasilitas Kredit Usaha Rakyat (KUR) bertahap mampu mengekspansi skala bisnisnya hingga beralih ke fasilitas pembiayaan komersial.
Selain penguatan modal, Rani juga gencar memberikan bimbingan literasi keuangan dan pengenalan ekosistem digital perbankan BRI. Nasabah diajak untuk memanfaatkan berbagai fitur layanan modern seperti aplikasi BRImo, metode pembayaran QRIS, hingga kemudahan transaksi melalui AgenBRILink agar operasional bisnis menjadi lebih praktis, efisien, dan aman.
Menanggapi kontribusi lapangan para pemasar mikronya, Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya menegaskan bahwa para Mantri BRI merupakan pilar utama perseroan dalam merealisasikan strategi inklusi keuangan dan pemberdayaan ekonomi nasional.
"Mantri BRI bukan hanya berperan sebagai penyalur pembiayaan, tetapi juga menjadi pendamping yang memahami kebutuhan masyarakat secara langsung. Mereka hadir untuk membangun kepercayaan, meningkatkan literasi keuangan, dan mendampingi pelaku UMKM agar mampu tumbuh, naik kelas, dan semakin berdaya saing. Kisah yang ditunjukkan Rani merupakan cerminan semangat Insan BRI yang terus hadir memberikan makna bagi masyarakat hingga ke pelosok negeri," ujar Akhmad Purwakajaya.
