Cara Daftar Ulang BRImo Jika Akun Ganti Nomor dan Update Identitas

M Nurhadi

Minggu, 25 Mei 2025 | 10:41 WIB

Suara.com - Saat menggunakan aplikasi BRImo, nasabah membuka akun menggunakan sebuah nomor HP. Oleh karenanya, bagi nasabah Bank BRI yang aktif menggunakan BRImo, penting untuk menjaga nomor HP yang terdaftar tetap aktif. Pasalnya, nomor ini berfungsi sebagai alat verifikasi saat login atau melakukan transaksi. Meskipun demikian, terkadang memang apes tak tahu waktu, kita bisa terpaksa ganti nomor. Lantas bagaimana jika nomor yang terdaftar di BRImo sudah tidak aktif atau diganti? Apakah harus membuat akun baru?

Nomor HP yang terdaftar di BRImo digunakan untuk mengirimkan kode OTP (One-Time Password). Kode ini wajib dimasukkan saat login, transaksi, atau saat mengatur ulang kata sandi. Dengan demikian fungsi utama nomor handphone di aplikasi BRImo adalah sebagai media verifikasi dan pengamanan akun.

Nomor handphone di aplikasi BRImo juga berkaitan dengan autentikasi pengguna. Saat mendaftar dan login, BRImo memverifikasi identitas pengguna melalui nomor HP yang terdaftar.

Dengan adanya nomor Hp, setiap transaksi yang dilakukan melalui BRImo dapat dikonfirmasi melalui SMS ke nomor yang terdaftar, sehingga pengguna bisa langsung mengetahui aktivitas rekening. Bahkan jika Anda lupa password, Anda bisa melakukan pemulihan akun hanya dengan nomor Hp. Jika lupa password atau akun terkunci, proses pemulihan biasanya mengandalkan pengiriman kode ke nomor HP yang terdaftar.

Singkatnya, tanpa nomor HP yang aktif dan terdaftar, akses ke akun BRImo bisa terganggu atau tidak dapat digunakan sepenuhnya. Bahkan nomor HP menjadi salah satu data penting yang terhubung dengan identitas dan aktivitas rekening nasabah di sistem BRI.

Jika nomor lama sudah tidak aktif, Anda tidak akan bisa mengakses akun BRImo seperti biasa. Solusinya adalah melakukan daftar ulang dengan nomor yang baru.

Syarat Daftar Ulang BRImo
Sebelum mendaftar ulang, pastikan Anda sudah menyiapkan dokumen dan data berikut:

KTP asli
Buku tabungan atau bukti kepemilikan rekening
Kartu ATM BRI yang aktif
Nomor HP baru yang sudah aktif
Aplikasi BRImo versi terbaru
Email aktif (jika diminta)

Cara Daftar Ulang BRImo Jika Ganti Nomor
Kalau sudah menyiapkan dokumen untuk daftar ulang, ini saatnya melaksanakan langkah-langkah daftar ulang BRImo.

1. Lewat Kantor Cabang BRI
Langkah paling aman dan pasti adalah datang langsung ke kantor BRI terdekat dengan membawa dokumen yang dibutuhkan. Ambil antrean untuk layanan customer service.

Sampaikan bahwa Anda ingin memperbarui nomor HP yang terdaftar di BRImo. Petugas akan melakukan verifikasi data. Setelah data diperbarui, Anda bisa login kembali ke BRImo menggunakan nomor yang baru.

Proses ini biasanya cepat dan tidak dikenakan biaya.

2. Lewat Call Center BRI
Jika tak sempat ke kantor cabang BRI, Anda bisa mencoba menghubungi Call Center BRI di:

14017 atau 1500017
Sampaikan bahwa Anda ingin ganti nomor untuk akses BRImo. Petugas akan melakukan verifikasi identitas.

Namun, biasanya Anda tetap akan diminta datang ke kantor cabang untuk konfirmasi akhir.

3. Coba Fitur "Lupa Password" di Aplikasi
Jika sebelumnya Anda sudah memperbarui nomor di bank, Anda bisa mencoba login melalui fitur “Lupa Password” di aplikasi BRImo. Caranya: buka aplikasi BRImo. Lanjutkan dengan pilih menu “Lupa Password”.

Anda harus memasukkan data yang diminta, termasuk nomor HP baru. Jika data cocok, Anda akan menerima OTP ke nomor baru. Anda juga akan diminta membuat password baru dan login ulang.

Penting untuk diketahui bahwa fitur ini hanya bisa digunakan jika nomor baru sudah terdaftar resmi di sistem BRI. Setelah bisa login kembali, lakukan beberapa langkah penting berikut: