Benjamin Lorr, penulis buku The Secret Life of Grocery Stores, menyebut bahwa pemilihan musik adalah bagian dari strategi supermarket untuk membuat pelanggan merasa terwakili.
Musik yang diputar bukan hanya mencerminkan identitas supermarket, tapi juga menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan yang datang.
4. Musik diatur sesuai waktu
Tahukah kamu bahwa playlist supermarket bisa berubah tergantung waktu dan hari? Di pagi hari, lagu-lagu yang diputar biasanya lebih cepat dan energik.
Sementara itu, di siang hari, musik yang dipilih menjadi lebih santai agar pelanggan lebih rileks dan lebih lama menjelajahi rak-rak produk.
5. Siapa yang mengatur playlist supermarket?
Banyak supermarket tidak mengatur playlist sendiri. Mereka bekerja sama dengan perusahaan khusus seperti yang mengurasi musik sesuai profil pelanggan.
Namun, ada pula supermarket yang memberikan kebebasan kepada manajer toko untuk memilih playlist musik yang akan mereka putar sendiri di supermarket.
Memilih musik bukan hal sembarangan. Ada riset dan strategi di balik setiap lagu yang dipilih, mulai dari genre, tempo, hingga lirik yang bisa memengaruhi keputusan belanja konsumen.
Baca Juga: Cara Klaim Diskon Belanja di Setiabudhi Supermarket dari BRI
6. Tak semua supermarket memutar musik
Meski tren musik di supermarket semakin umum, tidak semua toko mengikutinya. Hal ini bisa saja dilakukan untuk menjaga efisiensi dan menekan biaya operasional.
