Wahdi : Tingkatkan Terus Pelayanan Publik Lewat Berbagai Inovasi

Metro, Suara.com- Walikota Metro, Wahdi meminta seluruh aparatur pelayanan Mal Pelayanan Publik  untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Hal tersebut disampakan Wahdi saat soft launching Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro di Gedung Sesat Agung Senin (28/11/2022).

Wahdi juga  berpesan agar para petugas pelayanan  terus mengembangkan dan mendekatkan layanan kepada masyarakat.

"Di era digital saat ini semua sudah di dalam genggaman, oleh karena itu sebagai ASN yang melayani masyarakat  tentunya harus bisa merespon perkembangan,"ujarnya.

Pada kesempatan soft launching MPP Kota Metro tersebut Pemerintah Kota Metro juga memberikan penghargaan kepada 10 instansi dengan berbagai kategori.

Sementara itu Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Metro Denny Sanjaya mengatakan bahwa di Mal Pelayanan Publik Kota Metro akan tergabung 27 instansi pelayanan baik yang berasal dari Pemerintah Kota Metro, instansi pusat di daerah, maupun instansi/lembaga pelayanan lain yang ada di Kota Metro berjumlah 242 layanan.

"Adapun yang bergabung di MPP Kota Metro adalah perangkat daerah Kota Metro terdiri dari 13 instansi dengan jumlah pelayanan sebanyak 211 jenis,instansi pemerintah pusat/Lembaga  terdiri dari 8 instansi dengan jumlah layanan sebanyak 24 jenis, instansi Provinsi Lampung terdiri dari 1 instansi dengan jumlah layanan sebanyak 1 jenis, BUMN terdiri dari 2 instansi dengan jumlah layanan sebanyak 3 jenis dan Perbankan terdiri dari 3 bank dengan jumlah layanan sebanyak 3 jenis,"jelasnya.

Syachri Ramadhan salah seorang ASN di Kota Metro mengatakan bahwa lewat kehadiran MPP diharapkan akan semakin memudahkan masyarakat terkait seluruh pelayanan perizinan dan non perizinan.

 "Agar tata cara pelayanan, SOP masing-masing jenis pelayanan publik semakin jelas, transparan serta mudah dipahami oleh masyarakat tentu perlu dilakukan sosialisasi secara masif agar terjadi percepatan pemanfaatan MPP sebagai pusat pelayanan masyarakat,"ujarnya.

Senada ASN Metro lainnya Mirza Marta Hidayat juga berharap lewat kehadiran MPP ini selain memudahkan masyarakat juga diharapkan dapat menarik investasi keKota Metro. Selain itu menurutnya pelayanan perizinan juga merupakan salah satu pintu masuk pembaruan database potensi Pendapatan Asli Daerah.

"Lewat masuknya investasi tentunya akan berpotensi meningkatan PAD Kota Metro yang diharapkan akan berdampak terhadap pertumbuhan ekonomi"pungkasnya.