Dalam klarifikasinya, ibu ini juga menceritakan bahwa saat itu, anaknya hendak memberikan tip kepada petugas OB tersebut, tapi ditolak.
"Jadi kebaikan hati dan ketulusan hati si mas OB malah disalahartikan oleh netizen yang buat video. Si kakak udah keluarin uang tip. Tapi si Mas OB luar biasa tidak mau menerima tip," terangnya.
Di akhir klarifikasi, ibu ini mengungkapkan bahwa keluarganya hendak pergi ke kantor manajemen mal untuk meluruskan kejadian yang terjadi.
"Iya besok pagi rencananya ke kantor managemen mal. Putri saya tidak bermaksud untuk merendahkan cleaning service sama sekali. Malah mereka mau bersaksi ke managemen mal atas ketulusan hati dari mas cleaning service," pungkasnya.
Respons Warganet
"Ya begitulah. Yang rekam demi konten dan nggak klarifikasi dulu. Kalau emang mau nasehatin ya langsung ke orangnya dulu. Main-main share video aja tanpa sensor, kena UU ITE baru panik," ungkap warganet.
"Tapi emang benar sih. Ada baiknya sesuatu yang di-share di sosmed harus dicari tahu dulu alasan atau latar belakangnya biar jelas dan nggak salah tangkap gitu," tambah warganet.
"Tuh kan gue bilang juga apa. Jangan menghakimi karena kita nggak tahu persis kejadiannya gimana," kata warganet.
"Ya akhirnya ada penjelasan. Bagusnya sih jangan videoin asal kalau nggak tahu asal masalahnya," tambah warganet.