REGIONAL:
Suara.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan pembaruan aplikasi mToyota di tengah-tengah pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show atau GIIAS 2025.
TAM mengatakan pembaruan aplikasi mToyota itu membuktikan komitmen raksasa otomotif nasional tersebut terhadap konsumen sekaligus upaya menghadirkan ekosistem layanan yang lengkap untuk para konsumen.
"Dengan pembaruan ini, aplikasi mToyota kini lebih bisa diandalkan," kata Marketing Director PT TAM, Hiroyuki Oide, Kamis (24/7/2025).
Sementara Ernando Jap Demily, yang juga menjabat sebagai Marketing Director PT TAM, menerangkan pembaruan mToyota menunjukkan komitmen Toyota menghadirkan layanan aftersales yang prima.
"Pembaruan ini tujuannya menciptakan pengalaman yang efisien dan prima bagi pelanggan," kata Ernando.
Aplikasi mToyota terbaru memungkinkan pengguna mencari dealer berdasarkan lokasi, memesan layanan servis, memantau progres servis, melacak pemesanan kendaraan, hingga menyesuaikan spesifikasi mobil sesuai preferensi.
Selain itu, mToyota juga bisa memberikan notifikasi otomatis untuk pengingat servis kendaraan, memastikan kendaraan tetap dalam kondisi prima untuk digunakan.
Sebagai awalan, aplikasi mToyota yang sudah diperbarui ini diterapkan di tujuh jaringan dealer Toyota dan akan diperluas secara bertahap.
Pada saat yang sama, TAM juga memberikan kemudahan dalam perpanjangan program berlangganan layana T-Intouch, dengan memberi opsi pembayaran via Astrapay. Para pelanggan hanya perlu memasukkan nomor rangka kendaraan untuk membayar dan layanan akan kembali aktif.
Di saat yang bersamaan, Toyota juga meluncurkan layanan Hybrid Health Check dan menambah jajaran produk suku cadang murah T-OPT sebagai solusi purnajual yang lebih terjangkau.
TERPOPULER