Suara.com - Operator telekomunikasi Indosat meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan untuk melayani 59,7 juta pelanggan di seluruh Indonesia selama musim mudik Lebaran 2014.
Division Head Public Relations Indosat Adrian Prasanto di Jakarta, Senin (21/7/2014), mengatakan penguatan kapasitas dan kualitas jaringan terutama difokuskan di berbagai jalur dan kantong pemudik di berbagai wilayah di Indonesia.
"Berbagai persiapan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan telah dilakukan, termasuk dengan diimplementasikannya program Modernisasi Jaringan secara nasional," katanya.
Dia menambahkan pihaknya telah menyiapkan kapasitas jaringan untuk semua jenis layanannya khusus mengantisipasi potensi kenaikan trafik telekomunikasi selama musim Lebaran 2014.
Untuk layanan voice/suara disiapkan kapasitas sebesar 1,08 miliar menit percakapan/hari atau 18 juta Erlang/hari sedangkan untuk kapasitas layanan SMS disiapkan 1,45 miliar SMS/hari dan untuk kapasitas layanan data disiapkan 335 TeraByte/hari.
"Kami memperkirakan bahwa trafik telekomunikasi untuk ketiga layanan yaitu voice, SMS dan data akan naik seiring dengan puncak masa mudik Lebaran, dimana kenaikan trafik tertinggi kami perkirakan ada di layanan data, seiring dengan semakin meningkatnya tren penggunaan digital atau sosial media di kalangan masyarakat," kata Adrian Prasanto.
Dia mengatakan untuk menjaga performansi jaringan telekomunikasi selama terjadinya kenaikan trafik telekomunikasi, Indosat mengoperasikan 2 sistem monitoring jaringan yaitu SNOC atau Single Network Operation Center dan Lebaran Command Center.
Berlokasi di Serpong, Tangerang, dan telah beroperasi sejak 2004, SNOC yang berfungsi untuk pemantauan stabilitas dan kualitas seluruh jaringan secara terintegrasi.
Sementara itu Command Center merupakan pusat pemantauan performansi jaringan yang dibuat khusus dalam rangka musim mudik Lebaran, beroperasi dari H-3 s/d H+2 Lebaran.
Command Centre beroperasi 24 jam penuh memantau dan mengontrol performansi jaringan Lebaran selama musim mudik secara nasional, sehingga setiap gangguan sekecil apapun langsung terpantau dan tertangani dengan cepat serta terintegrasi.
Drive test di sepanjang jalur mudik juga sudah dilakukan di sepanjang Jakarta-Surabaya-Bandung-Jakarta dan jalur Jakarta-Merak-Bandar Lampung yang dilakukan pada 14-16 Juli 2014.
"Secara umum hasil drive test dan static test yang dilakukan di kedua jalur tersebut untuk kualitas jaringan Indosat telah memenuhi tolok ukur peraturan yang ada, baik untuk 2G, 3G dan FWA," katanya.
Ia mencontohkan untuk drive test jalur Jakarta-Surabaya-Bandung-Jakarta, khususnya di jaringan selular 2G dan 3G, layanan suara/voice drive test (onnet) menghasilkan success call 98,83 persen, dan voice static (onnet dan offnet) menunjukkan succes call sebesar 99,41 persen.
Untuk layanan SMS static (onnet) menunjukkan SMS delivered (< 3 min) sebesar 100 persen dan layanan data (data static HTTP transfer) menunjukkan HTTP download SR sebesar 100 persen.
