Suara.com - Setiap pembelian produk elektronik termasuk pembelian smartphone akan mendapatkan garansi resmi. Pemberian garansi biasanya memiliki masa berlaku yang cukup panjang yaitu enam bulan bahkan lebih.
Nah bagi kamu pelanggan setia produk Samsung, cek garansi resmi dapat dilakukan dengan berbagai cara baik melalui online maupun melalui customer service Samsung.
Adapun Samsung memberikan masa berlaku untuk garansi resmi pada setiap produknya rata-rata selama 12 bulan. Untuk proses klaim garansinya pun terbilang cukup mudah, kamu hanya perlu menyertakan bukti pembelian dan kartu garansi pada saat ingin melakukan proses klaim garansi ke pusat service center samsung.
Sekarang kamu pasti penasaran kan bagaimana cara cek garansi samsung? Kalau begitu simak ulasan di bawah ini ya :
1. Cek garansi samsung melalui online
• Cek Imei produk Samsung milik kamu terlebih dahulu dengan mengakses kode dial *#06# melalui menu telepon pada hp Samsung kamu
• Kemudian salin nomor imei yang muncul
• Selanjutnya buka situs https://www.imei.info melalui browser pada perangkat kamu
• Lalu masukkan 15 digit imei samsung yang sudah kamu salin sebelumnya pada kolom yang telah disediakan
• Setelah itu klik menu warranty dan tunggu beberapa saat hingga informasi mengenai status garansi produk samsung kamu muncul
2. Cek garansi Samsung melalui customer service
• Hubungi customer service samsung melalui nomor telepon Samsung Indonesia berikut ini : 0800-112-7777 atau 0800-112-8888
• Atau kamu juga bisa menghubungi customer service samsung dengan menggunakan akun sosial media kamu baik itu facebook, twitter ataupun instagram. Facebook samsung indonesia: @samsungindonesia, Twitter samsung indonesia: @samsungid, Instagram samsung indonesia: @samsung_id
• Setelah kamu menghubungi customer service samsung maka kamu tinggal ikuti saja instruksi yang diberikan oleh pihak customer service dan kamu akan menerima informasi mengenai masa garansi produk samsung yang kamu miliki
Itulah cara mengecek garansi Samsung yang harus kamu ketahui agar kamu bisa mendapatkan layanan apabila sewaktu-waktu terjadi kerusakan. Selamat mencoba! [Jeffry francisco]
TERPOPULER
