REGIONAL:
Suara.com - Warganet ramai-ramai mengeluhkan layanan operator seluler Telkomsel pada Rabu sore (21/12/2022). Mereka mengaku tak bisa menggunakan internet dengan lancar karena Telkomsel gangguan.
Sebelumnya keluhan yang sama juga digaungkan oleh para pengguna Indihome di Indonesia. Alhasil Telkomsel dan Indihome masuk dalam daftar trending topic Twitter Indonesia pada sore ini.
"Telkomsel error ya?" tanya seorang pengguna Twitter seperti dipantau dari Jakarta.
"@Telkomsel gangguan kah? Lemot banget," seorang warganet bertanya langsung ke akun resmi Telkomel di Twitter.
"Internet Mahal, jaringan down ae @Telkomsel hii, ini kenapa?" imbuh pengguna Twitter lainnya.
Akun resmi Telkomsel di Twitter sendiri tampak sibuk menjawab keluhan demi keluhan yang disampaikan oleh para pelanggannya.
"Jadi gak nyaman ya, Kak? Inara segera bantu tindaklanjuti kendalanya ya. Silakan DM nomor hp, detail lokasi kejadian, waktu kejadian, serta nomor lain yang berkendala sama jika ada," demikian salah satu jawaban Telkomsel yang diulang-ulang ke pengguna yang mengeluh di Twitter.
Sebelumnya pengguna Indihome juga mengeluh tak bisa menggunakan internet dengan lancar pada sore ini. Telkomsel dan Indihome sama-sama merupakan anak usaha BUMN Telkom.
Suara.com sudah meminta tanggapan Telkomsel terkait banyaknya keluhan penguna ini. Tetapi hingga berita ini ditayangkan, tanggapan tentang Telkomsel gangguan ini belum diterima.
TERPOPULER