Suara.com - Jika pengguna tidak secara sengaja meghapus beberapa pesan WhatsApp atau orang lain menghapus pesan yang mereka kirim, pengguna masih dapat melihat pesan yang dihapus dengan mudah.
Ada empat cara untuk melihat pesan WhatsApp yang dihapus, berikut ini cara melakukannya:
1. Periksa riwayat atau log notifikasi
Jika pengguna ingin melihat pesan yang baru saja dihapus orang lain, cobalah metode ini. Di perangkat Android, pengguna dapat melihat riwayat notifikasi dan mudah-mudahan masih menampilkan pesan yang terhapus.
Di ponsel Android, buka Settings dan navigasikan ke Notification, lalu pilih Notification history.
Untuk dapat melihat riwayat notifikasi, pengguna harus mengaktifkan opsi tersebut sebelumnya. Lakukan ini dengan mengakses Settings > Notifications > Notification history, dan mengaktifkan tombol Use notification history di bagian atas.
Pengguna akan melihat daftar notifikasi terbaru dalam 24 jam terakhir. Jika orang lain menghapus pesan setelah pemberitahuan dikirim ke perangkat, pengguna akan dapat melihatnya di riwayat notifikasi.
Di iPhone, meskipun pengguna dapat melihat notifikasi lama dari Notifications Center, namun peringatan untuk pesan yang dihapus di WhatsApp akan hilang dari tampilan, sehingga metode ini hanya cocok untuk Android.
2. Instal ulang aplikasi
Jika pengguna ingin memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus, coba instal ulang aplikasi tersebut. Jika sebelumnya pengguna telah membuat cadangan obrolan, pengguna mungkin dapat memulihkan pesan yang hilang.
Android
Google menawarkan opsi untuk mencadangkan obrolan ke Google Account. Pastikan pengguna telah menetapkan akun di WhatsApp sebelum membuat cadangan WhatsApp. Untuk memeriksanya, tekan tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih Settings > Chats > Chat backup.
Kemudian ketuk Google Account. Jika pengguna memiliki beberapa akun Google, pilih salah satu yang memiliki penyimpanan paling banyak. Ketuk tombol Backup untuk memulai proses pencadangan.
Kapan pun pengguna perlu memulihkan pesan yang hilang, hapus instalan aplikasi, unduh lagi dari Google Play Store, dan instal ulang di perangkat. Aplikasi ini akan memindai cadangan yang tersedia. Setelah menemukannya, ketuk Restore > Next.
- Di Android, pengguna juga dapat mencadangkan dan memulihkan obrolan individual. Buka Settings > Chats > Chat history.
- Pilih Export chat.
- Pilih obrolan yang ingin diekspor, dan pilih apakah pengguna ingin obrolan tersebut menyertakan media.
Cadangan akan tersedia dalam file ZIP, yang dapat langsung dibagikan untuk menyimpan dan melihat obrolan penting dalam hitungan detik. Ini adalah solusi yang lebih mudah untuk memulihkan pesan yang hilang dengan cepat.
TERPOPULER
