Suara.com - Penumpang AirAsia dari dan ke Surabaya serta Yogyakarta bisa memilih salah satu dari dua opsi untuk mengganti penerbangan yang dibatalkan hari ini akibat erupsi Gunung Kelud. AirAsia menawarkan dua opsi yang dapat dipilih oleh penumpang yaitu pemindahan jadwal penerbangan (reschedule) di rute yang sama maksimal lima hari setelah pembatalan penerbangan tanpa dikenakan biaya.
Opsi kedua yaitu Credit Shell, deposit di AirAsia senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan.
“AirAsia membatalkan seluruh penerbangan dari dan menuju Surabaya serta Yogyakarta demi alasan keamanan dan keselamatan penerbangan menyusul erupsi Gunung Kelud yang menyebabkan hujan abu vulkanik di wilayah Jawa Timur dan Jawa Tengah.? Tiket penerbangan yang dibatalkan tersebut tidak hangus, dan penumpang dapat memilih salah satu dari dua opsi yang kami sediakan.”kata Presiden Direktur AirAsia Indonesia, Dharmadi, dalam siaran pers, Jumat (14/2/2014).
Rute penerbangan yang dibatalkan adalah: Surabaya-Jakarta, Surabaya-Denpasar, Surabaya-Medan, Surabaya-Semarang, Surabaya-Ujung Pandang, Surabaya-Bangkok, Surabaya-Johor Bahru, Surabaya-Kuala Lumpur, Surabaya-Penang, Surabaya-Singapura, Semarang-Singapura, Yogyakarta-Jakarta, Yogyakarta-Bali , Yogyakarta-Kuala Lumpur, Solo-Kuala Lumpur.
