MNC Group berencana untuk sepenuhnya memanfaatkan big datanya, mengintegrasikan master data management nya untuk meningkatkan peluang cross selling dan upselling produk yang ditawarkan.
Untuk mencapai hal ini, MNC Group sedang mengembangkan sistem akses tunggal di seluruh ekosistem digitalnya, mengkonsolidasi identitas pengguna untuk mengolah data analitik berdasarkan peristiwa agar dapat mengetahui tingkah laku pelanggan dengan lebih baik dan melakukan penawaran pada waktu yang tepat.
"Kita sudah siapkan sinerginya. Dengan memasuki bidang pembiayaan retail, platform P2P lending ini dapat digunakan sebagai platform penyaluran pembiayaan kredit untuk MNC Bank, MNC Finance dan MNC Leasing, serta peluang-peluang lainnya untuk dapat dikembangkan dengan mengintegrasikan bisnis MNC Group lainnya. Lalu SPIN akan mensinergikan BCAP, MNCN (PT Media Nusantara Citra Tbk) dan IPTV (PT MNC Vision Networks Tbk). Dengan fitur tambahan seperti loyalty point dan payment gateway akan lebih meningkatkan keterlibatan pengguna," ungkap Executive Chairman MNC Group Hary Tanoesoedibjo dalam keterangannya, ditulis Selasa (30/6/2020).
Sejalan dengan hal tersebut, Direktur perseroan yang membawahi pengembangan digital, Jessica Tanoesoedibjo juga berkata bahwa, revolusi industri 4.0 menuntut respons serba cepat. BCAP, tegas dia, sepenuhnya siap melakukan berbagai transformasi digital.
Tentunya, imbuh Jessica, tidak sekedar cepat, tapi yang terpenting yaitu tepat dalam memanfaatkan teknologi untuk menjadikan BCAP sebagai pelopor layanan keuangan digital yang terintegrasi di Indonesia.
"MNC Kapital akan terus menjawab era digitalisasi yang berkembang semakin pesat dengan membangun sinergi grup yang solid dan tetap berkomitmen meningkatkan kenyamanan pelanggan serta efisiensi proses operasional bisnis," tutup Jessica.
