Jika Ada Kendala dalam Penggunaan Sibaru, Kemana harus Menghubungi?

Suara.com - Sebagai upaya untuk mengintegrasikan Program Sejuta Rumah dan pemerintah daerah (pemda), Direktorat Jenderal (Ditjen) Perumahan Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) menghadirkan Sistem Informasi Bantuan Perumahan (Sibaru).

Sibaru merupakan sistem berbasis elektronik yang dirancang untuk mendukung proses pengusulan perumahan yang dilakukan oleh pemda bagi masyarakatnya. Sistem ini bertujuan untuk mempermudah, mempersingkat, dan membantu para penerima manfaat, dalam hal ini pemda dan masyarakat, serta pengembang, untuk bisa mengajukan usulan perumahan dengan mudah.

Sibaru merupakan salah satu pelayanan publik yang bertujuan untuk membantu program pengentasan kemiskinan pemerintah. Pemerintah melalui PUPR ingin agar seluruh masyarakat Indonesia bisa memiliki rumah yang layak huni dan mampu meningkatkan kesejahteraan.

Dengan memanfaatkan Sibaru, maka pengusul akan mendapatkan keuntungan berupa efisiensi waktu dan tenaga. Usulan akan disimpan dalam data virtual, sehingga tidak membutuhkan ruangan besar untuk menyimpan dokumen, seperti halnya dokumen konvensional.

Usulan perumahan yang dilakukan melalui sistem ini juga dipastikan akan sampai pada pihak-pihak yang berkepentingan dan akan segera ditindaklanjuti. Usulan bantuan perumahan yang bisa disampaikan melalui Sibaru adalah usulan dalam bentuk rumah susun (rusun), rumah khusus, Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya (BSPS) atau bedah rumah, hingga bantuan Prasarana, Sarana dan Utilitas Umum (PSU) perumahan.

Sibaru dapat diakses dengan mudah. Caranya, ketikkan laman sibaru.perumahan.pu.go.id, atau dengan meng-klik tombol Sibaru pada bagian Aplikasi di website Direktorat Jenderal Perumahan (perumahan.pu.go.id).

Jika ada kendala dalam usulan bantuan perumahah, maka masyakarat dapat menghibungi hotline aplikasi Sibaru di 0821 2267 7894. Hotline ini akan dilayani melalui Whatsapp pada hari dan jam kerja.

Untuk layanan online lainnya, pengusul juga dapat mengirimkan e-mail ke alamat [email protected].

Untuk informasi lebih lanjut dan layanan konsultasi, silakan hubungi :
Koordinator Pengelolaan Data dan Sistem Informasi
Direktorat Sistem dan Strategi Penyelenggaraan Perumahan
Direktorat Jenderal Perumahan
Gedung G Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat
Jl. Pattimura No. 20 Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12110