Comforta Dapat Anugerah Superbrands 2021 dari Survei Nielsen Company

Suara.com - Nielsen Company, lembaga survei konsumen berkantor pusat di Amerika Serikat dan beroperasi di lebih dari 100 negara, baru saja mengumumkan hasil survei Superbrands 2021.

Survei independen Superbrands telah diselenggarakan di 90 negara selama 27 tahun untuk mengukur kekuatan dan nilai merek merek dalam setiap kategori produk dan jasa di setiap negara.

Pada hasil survei konsumen di 6 kota besar Indonesia tahun 2021 terhadap 80 sub-kategori produk dan jasa, merek Comforta adalah Superbrands di kategori kasur.

Ada 5 kriteria sebagai syarat suatu merek mendapatkan status Superbrands sebagai berikut:

1. Dominasi Pasar: Comforta terbukti memiliki pangsa pasar yang signifikan dalam kelasnya.
2. Daya Tahan: Merek Comforta memiliki kekuatan yang tahan terhadap situasi pasar yang menantang.
3. Goodwill: Merek Comforta memiliki persepsi yang disukai dan diterima dengan baik oleh konsumen.
4. Kesetiaan Pelanggan: Konsumen yang telah menggunakan Comforta ingin membeli Comforta kembali dibandingkan dengan merek lainnya.
5. Penerimaan Pasar: Comforta merupakan bagian kehidupan penting dalam segmen pasarnya dan merupakan merek yang paling diingat dalam kategori kasur.

Sejak diresmikan tahun 2004, Superbrands aktif memberikan panduan dan mendorong merek untuk terus berinovasi. Berbagai merek yang dipilih sudah melalui tahap riset dan pengesahan secara resmi untuk jaminan terbaik bagi konsumen Indonesia melalui lembaga survei Nielsen Company, yang sudah beroperasi di lebih dari 100 negara.

Hasil survei independen yang diselenggarakan termasuk juga mengukuhkan hasil survei dan penghargaan oleh lembaga independen lainnya, seperti: TOP BRAND 2015-2021 (7 tahun berturut turut) oleh lembaga survey FRONTIER Group, ICSA (Indonesian Customer Satisfaction Award) 2015 & 2016 oleh SWA Magazine, #1 Champion of Indonesia Original Brand 2017 & 2019 oleh SWA Magazine, dan penghargaan lainnya.

Dalam kesempatan yang sama usai mendapatkan predikat Superbrands, Comforta juga melakukan inovasi terbaru dengan merilis 16 produk baru dengan design yang lebih elegan dan dilengkapi dengan fitur Nano Shield Anti Virus Protection Technology.

Inovasi terbaru ini memungkinkan pengguna Kasur Comforta tidur lebih aman dan nyaman, terutama saat pandemi virus Covid-19 masih melanda seluruh dunia.

Koleksi baru Comforta tersedia untuk masyarakat mulai 1 November 2021 di Jakarta dan Surabaya, kemudian di minggu minggu selanjutnya untuk kota kota besar di seluruh Indonesia.

“Terima kasih kepada masyarakat Indonesia yang telah banyak menggunakan Comforta. Kami terus berinovasi untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan keluarga Indonesia,” kata Jeffri Massie, Presiden Direktur Massindo Group.