Suara.com - Buku tabungan adalah salah satu dokumen penting bagi nasabah bank, karena menyimpan data terkait saldo dan aktivitas transaksi. Apa yang harus dilakukan jika buku tabungan hilang?
Tentu saja jika buku tabungan hilang, nasabah perlu mengurusnya ke bank penerbit. Termasuk buku tabungan BRI Simpedes harus kembali diurus ke BRI.
Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia, sehingga memiliki banyak kantor cabang di seluruh wilayah.
BRI memiliki banyak produk tabungan yang menarik. Selain BritAma, ada juga tabungan BRI Simpedes yang memiliki banyak nasabahnya.
Buat para nasabah BRI, apa yang harus dilakukan jika buku tabungan BRI Simpedes hilang? Tentu saja harus mengurus kembali ke BRI.
Dirangkum Suara.com, untuk mengurus buku tabungan BRI Simpedes yang hilang, nasabah perlu menyiapkan beberapa persyaratan, yaitu:
- Kartu identitas diri seperti e-KTP atau KTP Digital.
- Kartu ATM yang sesuai dengan nomor rekening pada buku tabungan Simpedes.
- Uang tunai untuk membayar biaya pembuatan buku tabungan (Rp 25.000).
Selain itu, nasabah juga perlu membawa Surat Keluarga dan Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang dari kepolisian untuk berjaga-jaga apabila diminta oleh Customer Service.
Berikut adalah langkah-langkah mengurus buku tabungan BRI Simpedes yang hilang:
- Datang ke kantor cabang BRI terdekat.
- Ambil nomor antrean untuk ke Customer Service.
- Informasikan kepada Customer Service bahwa Anda kehilangan buku tabungan BRI Simpedes.
- Petugas bank akan membuat Surat Keterangan bahwa Anda merupakan nasabah BRI berstatus aktif.
- Pergi ke Polsek atau Polres di dekat tempat tinggal Anda.
- Sampaikan pada petugas kepolisian bahwa Anda kehilangan buku tabungan dan memerlukan Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang.
- Petugas kepolisian akan menanyakan kronologi tentang bagaimana Anda kehilangan buku tabungan dan memberikan Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang.
- Bawa Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang ke kantor cabang BRI.
- Antre kembali di BRI sampai mendengarkan panggilan dari Customer Service.
- Petugas bank akan mencetak buku tabungan baru setelah Anda menyerahkan Surat Kehilangan, KTP, dan kartu ATM.
Jika Customer Service tidak meminta Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang dari kepolisian, maka langkah keempat hingga ketujuh dapat dilewati.
Baca Juga: Cara Tarik Tunai Tabungan BRI Junio di ATM, Langkahnya Sederhana
Itulah apa yang harus dilakukan jika buku tabungan BRI Simpedes hilang. Lengkap pula dengan apa saja yang harus disiapkan untuk mengurusnya.
