Suara.com - Setiap nasabah perlu mengingat PIN ATM karena ini sangat penting untuk urusan transaksi serta keamanan kartu. Berikut terdapat penjelasan mengenai batas kesalahan memasukkan PIN ATM BRI.
Sebagai informasi, nasabah harus mengingat enam digit PIN untuk mengakses semua layanan yang ada di ATM. PIN tersebut berfungsi untuk melakukan transaksi baik di mesin ATM atau merchant yang bekerja sama dengan BRI.
Batas Kesalahan Memasukkan PIN ATM BRI
Batas kesalahan memasukkan PIN ATM BRI adalah tiga kali. Apabila Anda salah memasukkan PIN di mesin ATM atau EDC sebanyak tiga kali secara beruntun, maka ATM Anda otomatis terblokir.
Apabila benar-benar lupa dengan nomor PIN, nasabah harus pergi ke kantor cabang BRI terdekat untuk membuka blokir. Dikutip dari laman resmi perusahaan, berikut dokumen yang harus dibawa ketika ingin membuka pemblokiran ATM:
- Buku Tabungan
- Kartu ATM dan KTP yang berbasis NIK
Nasabah nantinya akan dibantu oleh Customer Service apabila sudah mengisi data identitas diri serta dokumen yang diperlukan. Pembukaan kartu ATM yang terblokir juga bisa dilakukan melalui Call Center. Ini dapat dilakukan dalam kondisi nasabah mengingat PIN ATM namun salah saat memasukkannya. Berikut langkah buka blokir kartu ATM melalui Call Center:
- Siapkan nomor rekening, KTP dan nomor PIN lawas
- Hubungi Call Center BRI pada nomor 14017 atau 1500 017. Anda juga dapat menghubungi Layanan Whatsapp Sabrina BRI di nomor 0812-1214-017 untuk informasi pembukaan blokir ATM.
- Apabila sudah terhubung dengan CS, informasikan bahwa kartu ATM Anda terblokir
- Petugas akan membantu Anda untuk membuka blokir dengan menanyakan rincian kartu ATM serta PIN lama
- Kartu ATM dapat digunakan kembali setelah pemblokiran dibuka oleh petugas
Terkait keamanan kartu, BRI mengimbau kepada nasabah agar jangan memberikan kartu ATM dan PIN ke orang lain. Nasabah diharapkan segera ganti PIN dengan PIN yang belum pernah Anda gunakan secara berkala untuk memastikan keamanan maksimal.
Pengguna kartu ATM diminta untuk menghafalkan PIN dengan tidak menuliskannya pada dompet, handphone atau tempat lain yang mudah terbaca. Terkait PIN baru, pastikan PIN Anda tidak membentuk tanggal lahir sehingga tak rawan pembobolan. Apabila mempunyai banyak waktu, Anda dapat ke bank dan meminta nomor antrean di dekat petugas.
Sebelum mengganti PIN, Anda juga harus membawa kartu ATM serta identitas resmi seperti KTP. Customer Service atau petugas bank akan memandu nasabah untuk mengganti PIN ATM apabila Anda mengganti PIN di kantor cabang.
Baca Juga: Cara Beli Token Listrik lewat BRILink, Begini Langkahnya
Itulah tadi penjelasan mengenai batas kesalahan memasukkan PIN ATM BRI, jangan sampai lupa mengingat PIN ATM ya!
