REGIONAL:
Suara.com - Sejumlah pelanggan retail baju Forever 21 baru-baru ini dikejutkan dengan adanya camilan diet Atkins di dalam pesanan pakaian mereka. Hal itu rupanya tidak mendapat tanggapan positif.
Ganiella Garcia, wanita yang sering berbelanja di toko, menerima pesanan online minggu ini dengan dua gaun, dua rok, dan cami, semuanya dari bagian ukuran plus Forever 21.
"Saya membuka tas dan mengeluarkan pakaian. Semuanya baik-baik saja. Dan ketika saya mencobanya, di bagian bawah ada kartu dan ada bar Atkins di tas kecil," katanya kepada BuzzFeed News.
"Itu sangat menghina. Jujur saya suka berbelanja di Forever 21, tapi saya tidak merasa nyaman membeli pakaian dari perusahaan yang berpikir ukuran badan saya salah," tambahnya.
Kemudian dia pergi ke Twitter untuk melihat apakah ada orang lain yang mengalaminya dan ternyata dia tidak sendirian. Banyak yang merasa camilan diet itu sebagai bentuk body shaming dari perusahaan.
"Mereka harus mengakui bahwa apa yang mereka lakukan salah," ujar Ganiella.
Meskipun banyak tweet yang berasal dari orang-orang yang memesan pakaian ukuran plus, dalam sebuah pernyataan, Forever 21 meminta maaf dan mengatakan bahwa promo tersebut diberikan kepada semua pelanggan.
"Dari waktu ke waktu, Forever 21 memberi pelanggan kami dengan produk pengujian gratis dari pihak ketiga dalam pesanan e-commerce mereka. Item gratis yang dimaksud dimasukkan dalam semua pesanan online, di semua ukuran dan kategori, untuk waktu yang terbatas dan sejak itu telah dihapus," kata perusahaan itu kepada BuzzFeed News.
"Ini merupakan kekhilafan dari pihak kami dan kami dengan tulus meminta maaf atas pelanggaran yang mungkin terjadi pada pelanggan kami, karena ini bukan niat kami," ujar pihak Forever 21 meminta maaf.
TERPOPULER
