Dokter Gigi Ini Ubah Konsep Klinik untuk Bikin Pasien Lebih Nyaman

Suara.com - Pengalaman ke dokter gigi selama ini identik dengan suara bor, aroma obat, hingga rasa cemas sebelum menjalani perawatan. Kondisi tersebut mendorong drg. Oktri Manessa, Founder OMDC Group, menghadirkan pendekatan berbeda melalui konsep klinik gigi yang mengutamakan kenyamanan dan pengalaman pasien.

Berawal dari satu poli di OMDC Dental Mampang, Jakarta Selatan, pada 2013, OMDC Group kini telah berkembang menjadi jaringan layanan kesehatan dengan berbagai konsep klinik yang unik.

Memasuki usia ke-13, OMDC mengusung tema “New Chapter: Beyond Boundaries” sebagai penanda babak baru perjalanan perusahaan dalam menghadirkan inovasi di layanan kesehatan gigi.

Sejak awal berdiri, Oktri membawa gagasan bahwa klinik gigi tidak harus selalu hadir dengan suasana yang membuat pasien tegang. Ide tersebut kemudian diwujudkan melalui berbagai konsep klinik yang berbeda, mulai dari Japanese-inspired concept, beauty salon, fashion boutique, cafe, hingga premiere movie theatre.

Pendekatan tersebut menjadi bagian dari strategi OMDC untuk mengubah pengalaman pasien ketika menjalani perawatan gigi.

Inovasi konsep kemudian terus berkembang. Pada April 2025, OMDC memperkenalkan OMDC Dental Margonda dengan konsep First Class Dental Luxury yang mengadaptasi pengalaman perjalanan kelas satu di pesawat ke dalam layanan klinik gigi.

Pasien dapat merasakan pengalaman mulai dari check-in lounge hingga konsep pelayanan yang terinspirasi dari kabin first class.

Tak berhenti di sana, OMDC menghadirkan OMDC Sport di Ampera, Jakarta Selatan, pada akhir 2025. Klinik tersebut menggabungkan layanan kesehatan gigi dengan konsep olahraga, termasuk pengalaman bermain padel gratis bagi pasien.

Bagi OMDC, konsep-konsep tersebut bukan sekadar gimmick. Inovasi pengalaman pasien juga berjalan beriringan dengan pengembangan teknologi dan kualitas layanan medis.

Dorong Pemeriksaan Gigi Lebih Terintegrasi

Salah satu pengembangan yang dilakukan OMDC adalah menghadirkan 3D Advanced Dental Imaging & Radiology untuk mendukung proses pemeriksaan dan diagnosis.

Teknologi tersebut mencakup 3D CBCT (Cone Beam Computed Tomography), yang memungkinkan dokter memperoleh gambaran tiga dimensi mengenai struktur gigi, tulang rahang, saraf, serta jaringan di sekitarnya.

Hasil radiologi disebut dapat tersedia dalam waktu kurang dari 10 menit. Dengan demikian, untuk kebutuhan tertentu, pasien dapat menjalani konsultasi, pemeriksaan radiologi, hingga tindakan dalam satu kunjungan.

Teknologi ini dapat mendukung berbagai kebutuhan perawatan, antara lain ortodonti, implan, operasi gigi bungsu, perawatan saluran akar, hingga analisis TMJ.

Kehadiran fasilitas radiologi di klinik juga ditujukan untuk membuat layanan lebih terintegrasi. Dalam kondisi tertentu, pasien yang sebelumnya perlu mendapatkan rujukan ke fasilitas lain untuk pemeriksaan radiologi kini dapat melakukan pemeriksaan tersebut langsung di OMDC Dental.

“Sejak awal, kami ingin OMDC Dental tidak hanya dikenal karena konsepnya yang berbeda, tetapi juga karena kualitas layanan yang kami berikan. Karena itu, inovasi bagi kami selalu berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas. Mulai dari kompetensi dokter, teknologi yang kami gunakan, hingga standar pelayanan kepada pasien,” ujar drg. Oktri Manessa dalam keterangan resminya di Jakarta.

Menurut Oktri, inovasi tidak semata-mata berarti menciptakan sesuatu yang baru. Lebih dari itu, inovasi menjadi cara untuk menjawab kebutuhan dan ekspektasi masyarakat yang terus berubah.

Dari Satu Poli hingga Puluhan Cabang

Dalam 13 tahun perjalanannya, OMDC Group berkembang dari satu poli di Mampang menjadi jaringan yang saat ini memiliki 20 cabang dengan berbagai konsep layanan.

OMDC Group menyebut jaringan tersebut melayani lebih dari 10.000 pasien setiap bulan melalui OMDC Dental, OMDC Healthcare, Klinik Gratis OMDC Peduli, serta OMDC Grow & Shine.

Pada momentum ulang tahun ke-13, OMDC juga membagikan 1.300 paket sembako di 13 cabang sebagai bagian dari perayaan sekaligus bentuk kontribusi kepada masyarakat.

Angka tersebut dipilih untuk merepresentasikan perjalanan OMDC, yakni 13 tahun perjalanan, 13 cabang yang terlibat dalam kegiatan, dan 1.300 paket sembako yang dibagikan.

Memasuki babak baru “New Chapter: Beyond Boundaries”, OMDC menyatakan akan terus mengembangkan jaringan, teknologi, kualitas layanan, dan konsep pengalaman pasien.

“Bagi kami, apa yang sudah dicapai selama 13 tahun bukanlah titik akhir. Justru ini menjadi fondasi untuk berani membangun sesuatu yang lebih besar. Kami sudah punya sejumlah rencana yang tak sabar ingin kami hadirkan untuk masyarakat. Semangatnya tetap sama: terus berinovasi, terus menantang batas, dan terus menciptakan sesuatu yang memberikan pengalaman serta manfaat yang lebih besar bagi masyarakat,” tutup Oktri.