Suara.com - Tak ada kegiatan yang dilewatkan tanpa camilan. Apalagi buat milenial.
Selain bikin asyik menikmati suasana, camilan juga terasa pas untuk membangkitkan mood. Apalagi jika dinikmati bersama teman-teman dan keluarga.
Peluang inilah yang ditangkap Jomtea.id (Jomtea). Jomtea didirikan oleh tiga anak muda asli Batam, yakni Chepy Suparman, Andri Saepuloh, dan Boyank Lesmana, pada Desember 2016. Ide awalnya adalah bisnis minuman teh dengan berbagai varian rasa.
Nama brand Jomtea berasal dari kata “Jom”, yang dalam bahasa Melayu berarti “Ayo” dan “Tea” atau teh, yang memiliki makna bahwa bisnis ini menawarkan minuman yang bisa dinikmati dimana pun dan kapan pun.
Dalam perjalanan bisnisnya, Jomtea juga harus menghadapi beberapa tantangan. Awalnya, bisnis Jomtea yang berlokasi di Alun-alun Engku Putri Batam harus vakum sejenak, karena saat ada relokasi tempat usaha ke Welcome to Batam, Jomtea tidak mendapat slot tempat.
Tak menyerah, akhirnya Jomtea menumpang berjualan sementara di kedai kenalan para pemiliknya. Selama satu tahun, mereka pun berinovasi dalam hal layanan sembari berjualan berbagai produknya secara online.
Satu tahun berlalu, bisnis Jomtea makin berkembang pesat hingga dapat berinovasi dengan merambah ke berbagai menu camilan. Pengunjung pun semakin banyak dan Jomtea mendapatkan apresiasi yang bagus.
Kini Jomtea telah memiliki lima outlet yang berlokasi di Legenda, Batu Aji, Tiban, Botania, dan Sei Panas.
“Sejak awal mula membangun bisnis Jomtea, kami percaya bahwa minuman aneka rasa akan selalu cocok dinikmati di momen apapun dan dimana pun, terlebih Indonesia negara yang tropis. Namun setelah berbagai menu minuman Jomtea diterima masyarakat Batam, kami tak lantas berhenti berinovasi. Kami cari lagi berbagai menu camilan dan makanan untuk menemani menu minuman kami. Setelah melalui proses trial dan riset yang panjang, kini Jomtea sudah cukup dikenal luas dan menjadi destinasi kuliner favorit masyarakat Batam,” ujar Owner dan Chief Marketing Officer Jomtea.ID, Boyank Lesmana.
Kini Jomtea memiliki total lebih dari 85 varian menu minuman, makanan ringan atau camilan dan makanan berat. Jika ditanya soal menu favorit, Jomtea cukup dikenal dengan dua signature menu, yakni Chocomoza dan Chocobelgian Drink.
Chocomoza merupakan camilan ala Korea berbahan adonan roti menggunakan isian keju mozarella premium yang digoreng. Sensasi makan Chocomoza dengan keju mozarella yang elastis saat ditarik, biasanya menjadi bagian yang paling ditunggu pelanggan, terlebih untuk konten di sosial media.
Untuk minuman, pelanggan paling suka menu Chocobelgian, yang merupakan olahan cokelat, yang rasanya merupakan paduan manis dan sedikit pahit. Rasa produk ini terbilang unik, sehingga menjadi destinasi favorit kekinian masyarakat Batam.
“Selain terus berinovasi dalam menu-menu yang kami hadirkan, Jomtea juga selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggannya. Salah satunya dengan mengadopsi layanan pembayaran digital ShopeePay, yang memudahkan para pelanggan untuk dapat bertransaksi secara aman, dan mudah khususnya di masa pandemi saat ini. Sejak bergabung menjadi merchant pada 2020, transaksi menggunakan ShopeePay di gerai-gerai Jomtea cukup signifikan. Selain itu, dengan segmen konsumen yang 70%-nya merupakan anak muda dan mayoritas perempuan, mereka lebih aktif mengecek jika ada promo atau cashback saat melakukan pembayaran di gerai,” tambah Boyank.
Di tengah masa pemulihan saat ini, fokus Jomtea tetap sama, yakni terus menyediakan produk dan layanan yang sesuai kebutuhan pelanggan.
“Untuk kembali menarik minat pelanggan kami pasca pandemi lalu, kami pun secara aktif melakukan promosi di berbagai kanal media sosial dan menghadirkan berbagai promosi menarik bagi pelanggan,” tambah Boyank.
TERPOPULER
