Suara.com - Upaya unik beberapa pabrikan mobil untuk menjaga agar produknya tidak cacat, seperti yang dilakukan Audi satu ini. Pabrikan asal Jerman ini menyuruh ilmuwan untuk jadi tim pengendus komponen mobil.
Seperti dilansir dari The Drive, para ilmuwan yang tergabung dalam Nose Team melakukan cara unik untuk memastikan produk tidak menimbulkan bau menyengat.
Mereka melakukan dengan cara mengendus bagian interior mobil seperti setir mobil dan bagian lainnya. Aksi ini sudah dilakukan sejak tahun 1985.
Salah satu ahli kimia Audi, Heiko Lüßmann-Geiger percaya bahwa kenyamanan kendaraan harus dilihat sebagai sebuah piramida, dan bau tak sedap bisa mempengaruhi persepsi konsumen mengenai fitur kenyamanan lainnya.
"Pada puncak piramida ini adalah kesejahteraan konsumen, dan pada bagian bawah piramidanya adalah bau mobil. Jika konsumen tak suka baunya sejak awal, ia takkan memahami fitur kenyamanan lain di mobilnya. Ia terlalu terusik dengan bau yang tidak enak.” ujar Heiko.
Aroma itu dinilai dalam skala dari 1-6 dari tidak berbau hingga tak tertahankan. Kaca, keramik, dan logam sering dinilai sebagai 1, mengingat bahwa mereka adalah komponen inti dari kendaraan. Bahan-bahan lain harus diberi peringkat di bawah 4 (menjengkelkan) untuk lulus tes mengendus.
Jadi kalau main ke pabrik Audi dan ada orang yang mencium bau setir atau karpet, itu bukan main-main, itu lagi kerja. Audi membayar mereka untuk mencium bau bahan-bahan mobilnya.
TERPOPULER
