Seru Jambi, Jambi – Pemprov Jambi menyebutkan bahwa pelayanan publik masih dikeluhkan masyarakat Jambi. Hal itu disampaikan Sekda M Dianto di Kantor BPSDM Provinsi Jambi, Selasa (19/2/2019).
Dikatakan Dianto, bahwa masih banyak kurang optimalnya kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh birokrasi pada masyarakat.
Hal tersebut masih dirasakan dan dilihat oleh masyarakat, adanya kesenjangan antara kinerja yang diharapkan dengan kinerja nyata yang dihasilkan.