Suara.com - XL Axiata, pada Senin (4/11/2019) memperbarui aplikasi Axisnet untuk menarik minat lebih banyak anak muda pada layanan seluler Axis - operator yang diakuisisinya pada 2014 lalu.
"Kami terus berinovasi menghadirkan layanan yang lebih menyenangkan bagi pelanggan setia Axis yang sebagian besar dari kalangan anak muda. Mereka butuh aplikasi Axisnet yang bisa mempermudah mendapatkan produk atau layanan Axis," kata David Arcelus Oses, Chief Marketing Officer XL Axiata di Jakarta, Senin (4/11/2019).
Penambahan fitur baru itu mencakup kunci pulsa (lock botton feature), fitur Special Offer Customized Product, layanan Super Sureprize, dan fitur multipayment.
Menurut David, fitur kunci pulsa (lock botton feature) berguna untuk menghindarkan pelanggan dari kemungkinan pemotongan pulsa secara otomatis karena tarif dasar internet saat kuota habis atau hal tak terduga lainnya.
Pegguna dapat menggunakan fitur lock botton sesuai keinginan. Dengan kata lain, pengguna dapat melakukan lock atau unlock fitur tersebut.
Kedua, fitur Special Offer Customized Product. Fitur ini secara otomatis akan mengidentifikasi karakter pelanggan dalam menggunakan layanan Axis sehari-hari. Pelanggan akan diberikan penawaran paket dengan harga atau promo spesial sesuai kebutuhan.
Sementara itu, Super Sureprize merupakan program undian yang hanya bisa diikuti oleh pelanggan Axis. Untuk mengikuti program ini, pelanggan cukup membeli paket internet bulanan melalui aplikasi atau voucher AIGO.
Fitur multipayment akan dirilis pada November ini. Fungsinya untuk memberikan pelanggan kemudahan saat membeli paket Axis. Selain membayar dengan pulsa, nantinya pelanggan juga bisa melakukan pembayaran melalui beragam platform digital.
Saat ini Axisnet terbaru cuma tersedia untuk gawai bersistem Android. XL berjanji pembaruan untuk perangkat iOS akan datang segera.
Baca Juga: XL Axiata Hadirkan Paket Baru untuk Pelanggan Pascabayar
