"Saya memberikan rating 1 sebelum anniversary berlangsung. Serius. Game ini terlihat bagus dan pengembang bisa melakukan pekerjaannya dengan baik. Tapi, manajemennya sangat mengerikan. Perusahaan ini perlu merasakan tekanan dari komunitas," ujar pemain lainnya.
Sejauh ini miHoYo selaku pengembang Genshin Impact belum memberikan respons. Namun berdasarkan pantauan komentar review di Google Play, beberapa pemain mengaku bahwa ulasannya telah dihapus pengembang.