Suara.com - Pengguna TikTok mungkin pernah mengalami masalah video yang dihapus oleh pihak TikTok karena melanggar aturan. Namun, jangan khawatir karena pengguna dapat mengatasi masalah video yang dihapus di TikTok.
Cara atasi masalah video yang dihapus TikTok relatif mudah. Salah satu alasan mengapa video pengguna dihapus oleh TikTok adalah video tersebut melanggar Panduan Komunitas TikTok.
Tetapi, jika pengguna yakin bahwa konten pengguna tidak seharusnya dihapus, pengguna dapat memberi tahu pihak TikTok dengan mengajukan banding.
Dilansir dari laman resmi TikTok pada Sabtu (15/10/2022), berikut ini cara mengajukan banding untuk atasi masalah video yang dihapus TikTok:
- Pertama, cari notifikasi penghapusan video di kotak masuk TikTok.
- Ketuk notifikasi tersebut.
- Pilih opsi Ajukan banding.
- Ikuti petunjuk yang diberikan.
Pengguna juga dapat mengajukan banding menggunakan cara alternatif di bawah ini:
- Buka video.
- Ketuk opsi Pelanggaran Panduan Komunitas: Lihat Detailnya.
- Klik Ajukan banding.
- Ikuti petunjuk yang diberikan.
![Ilustrasi TikTok. [Aaron Weiss/Unsplash]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2020/09/23/17997-ilustrasi-tiktok.jpg)
Jika pengguna menghapus konten untuk banding yang sedang ditinjau, pihak TikTok mungkin tidak dapat menghapus pelanggaran dari catatan pengguna jika banding berhasil. Konten pengguna juga tidak akan dipulihkan jika pengguna menghapusnya setelah mengajukan permohonan banding.
Selain itu, pelanggaran yang berulang dapat mengakibatkan akun dikenai hukuman.
Jika pengguna merasa benar dan video yang diunggah tidak melanggar Panduan Komunitas TikTok, pengguna dapat mengatasinya dengan mengikuti cara atasi masalah video yang dihapus TikTok di atas.
Baca Juga: Nyesek! Ditipu Penjual HP, Bapak Ini Tak Sadar Beli Ponsel Mainan Seharga Rp 1,2 Juta
