Suara.com - Cara cek garansi Samsung terbilang cukup mudah dan sederhana. Garansi adalah jaminan dari penjual atau produsen kepada pembeli bahwa produk yang dijualnya bebas dari cacat atau kerusakan.
Jika produk yang dibeli mengalami kerusakan dalam masa garansi, maka pembeli berhak untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian produk secara gratis. Samsung memberikan masa garansi untuk produk elektroniknya, termasuk smartphone, televisi, kulkas, mesin cuci, dan lain-lain.
Masa garansi produk Samsung berbeda-beda, tergantung pada jenis produknya. Untuk smartphone, masa garansi adalah 12 bulan. Ada beberapa cara untuk cek garansi Samsung. Berikut cara cek garansi Samsung yang tim Suara.com rangkum untuk kamu.
Cek garansi Samsung melalui IMEI
Cara ini adalah cara yang paling mudah dan cepat. Kamu hanya perlu mengetahui nomor IMEI produk Samsung kamu. Nomor IMEI dapat kamu temukan dengan cara membuka menu dial pad di ponsel kamu, lalu masukkan kode **#06#. Nomor IMEI akan ditampilkan di layar ponsel kamu.
Setelah mengetahui nomor IMEI, kamu dapat cek garansi Samsung melalui situs web Samsung atau situs web pihak ketiga. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka situs web Samsung atau situs web pihak ketiga yang menyediakan layanan cek garansi Samsung.
- Masukkan nomor IMEI produk Samsung kamu.
- Klik tombol "Cek Garansi".
Nantinya, situs web akan menampilkan informasi tentang masa garansi produk Samsung kamu.
Cek garansi melalui aplikasi Samsung Members
Jika kamu memiliki smartphone Samsung, kamu dapat cek garansi melalui aplikasi Samsung Members. Aplikasi ini dapat kamu unduh secara gratis di Google Play Store atau App Store. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Samsung Members.
- Ketuk tab "Garansi".
- Masukkan nomor IMEI produk Samsung Anda.
- Ketuk tombol "Cek Garansi".
Nantinya, aplikasi akan menampilkan informasi tentang masa garansi produk Samsung Anda.
Cek garansi melalui layanan pelanggan Samsung
Jika kedua cara di atas tidak berhasil, kamu dapat menghubungi layanan pelanggan Samsung untuk cek garansi. Kamu dapat menghubungi layanan pelanggan Samsung melalui telepon, email, atau media sosial.
Berikut adalah nomor telepon layanan pelanggan Samsung di Indonesia:
- 0800 112 7777
- 0800 112 8888
Kamu juga dapat menghubungi layanan pelanggan Samsung melalui email atau melalui media sosial di @samsungindonesia. Semoga informasi ini bermanfaat.
Kontributor : Pasha Aiga Wilkins
TERPOPULER
