Suara.com - TikTok adalah aplikasi berbagi video populer yang banyak digunakan oleh pengguna di seluruh dunia saat ini. Namun terkadang, aplikasi ini menguras penyimpanan ponsel dan memenuhi cache.
Alhasil, kinerja aplikasi tidak maksimal dan menimbulkan beberapa masalah. Mulai dari bug, malfungsi, hingga masalah server, berikut ini lima masalah umum yang biasa ditemui di TikTok dan cara mengatasinya:
5 masalah TikTok yang sering dilaporkan
1. TikTok tidak mau dibuka
Saat pengguna membuka aplikasi TikTok, aplikasi tersebut dengan segera menutup kembali.
2. TikTok crash
Kerusakan ini dapat terjadi saat aplikasi sedang berjalan. Fitur atau tombol menjadi tidak responsif dan pengguna mungkin melihat pesan pop-up yang menyatakan "TikTok keeps stopping". Pengguna dapat melihat info aplikasi, menutupnya, atau mengirim masukan tentang kerusakan tersebut kepada pengembang.
3. Kesalahan koneksi internet
TikTok menampilkan pesan di bagian atas layar yang mengatakan, "No internet connection. Connect to the internet and try again."
Baca Juga: Cara Memeriksa Riwayat Notifikasi yang Terhapus di HP Android
Saat ini terjadi, pengguna tidak dapat menonton, mengupload, atau berinteraksi dengan video dan sebagian besar fitur.
4. Suara duet tidak direkam
TikTok membisukan suara video saat pengguna berduet. Masalah ini terjadi terlepas dari apakah pengguna menggunakan headphone atau mikrofon internal perangkat.
5. TikTok lag
Kecepatan aplikasi menjadi lambat dan proses normal yang biasanya memakan waktu beberapa detik menjadi lebih lama.
Setelah mengidentifikasi masalah TikTok, gunakan langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalahnya:
- Tutup atau paksa hentikan TikTok.
- Hapus data dan cache aplikasi TikTok.
- Periksa kembali koneksi internet.
- Gunakan VPN untuk melewati batasan lokasi.
Itulah beberapa masalah yang umum terjadi di TikTok dan cara memperbaikinya.
