Infografis
Jika pengguna telah menghapus pesan dari aplikasi Facebook di Android, pengguna mungkin dapat memulihkannya dengan memeriksa cache aplikasi. Pengguna memerlukan aplikasi pengelola file seperti File Manager+.
- Buka aplikasi di perangkat dan ketuk Main storage.
- Ketuk folder Android.
- Pilih data.
- Ketuk folder com.facebook.katana.
- Pilih Cache > fb_temp untuk menemukan pesan dari riwayat terkini.
Pengguna juga dapat menghubungkan ponsel ke PC menggunakan kabel USB, sehingga pengguna tidak perlu menggunakan aplikasi pengelola file.
5. Unduh data Facebook
Facebook tidak menyimpan cadangan pesan setelah dihapus. Namun, jika sebelumnya pengguna mengajukan permintaan untuk mengunduh data Facebook, ada kemungkinan pesan tersebut akan ada di sana.
Untuk mengunduh data Facebook di PC, lakukan langkah-langkah berikut ini:
- Klik Your Facebook Information di menu sebelah kiri.
- Tekan tombol View di sebelah Download profile information.
- Periksa bagian Available downloads. Jika pengguna saja mengajukan permintaan, unduhan akan tersedia.
Untuk mengunduh data Facebook di ponsel, berikut ini caranya:
- Buka Settings di aplikasi seluler Facebook.
- Geser ke bawah ke bagian Your Information.
- Pilih Download your information.
- Periksa bagian Available downloads untuk melihat apakah ada sesuatu yang tersedia.
- Periksa apakah pengguna masih memiliki unduhan data Facebook lama di PC atau perangkat lain.
Itulah yang dapat pengguna lakukan untuk memulihkan pesan Facebook yang dihapus permanen.
