Suara.com - Smartfren memprediksi akan terjadi lonjakan trafik data pada saat mudik lebaran sekaligus hari raya Idul Fitri 1446H, sebesar 10 hingga 14 persen, dibandingkan hari biasa.
Untuk itu, Smartfren memastikan seluruh pelanggan akan bisa memperoleh kualitas jaringan optimal dan layanan terbaik di sepanjang perjalanan mereka.
Hal ini berkat optimasi jaringan yang telah 100 persen selesai dilakukan di seluruh wilayah operasional perusahaan.
Selain itu, Smartfren juga berkolaborasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk menyediakan posko layanan pelanggan di sejumlah titik-titik keramaian mudik.
Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren menjelaskan, optimasi jaringan ini dilakukan untuk memastikan pelanggan Smartfren selalu mendapatkan layanan kualitas terbaik dalam perjalanan mudik, maupun saat hari-hari biasa.
"Harapannya dengan meningkatnya kualitas jaringan, pelanggan bisa menikmati layanan internet 100 persen 4G dari Smartfren untuk mendukung berbagai kegiatan, baik berupa hiburan di perjalanan maupun berkomunikasi dengan keluarga serta sahabat," jelasnya dalam keterangan resminya, Selasa (25/3/2025).
![Logo baru Smartfren. [Smartfren]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2019/12/10/14889-logo-smartfren.jpg){kind=logo}
Optimasi yang dilakukan fokus untuk mengatasi potensi lonjakan traffic akses internet yang terjadi pada musim mudik, hari raya Idul Fitri, serta momen arus balik.
Adapun wilayah yang menjadi perhatian utama adalah pusat keramaian seperti stasiun, bandara, dan terminal
Selain itu, juga jalur dan wilayah tujuan mudik yang tersebar di Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.
Baca Juga: Daftar Promo Paket Internet Lebaran 2025 dari Telkomsel, Indosat, XL Axiata dan Smartfren!
Smartfren memperkirakan potensi lonjakan diakibatkan meningkatnya kebutuhan layanan internet di masyarakat guna mendukung berbagai kegiatan digital.
Mulai dari streaming video, musik dan film, atau menjelajah media sosial.
Selain itu, perusahaan juga meletakkan sejumlah posko mudik agar pelanggan yang berada dalam perjalanan dapat dengan mudah mengakses layanan yang diperlukan.
Baik itu isi pulsa, membeli kartu perdana, maupun bantuan pelanggan.
Posko mudik yang dimaksud merupakan kolaborasi Smartfren bersama Komdigi dan berada antara lain di Bandara Soekarno Hatta, Pelabuhan Merak, Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang, Stasiun Gambir, dan Stasiun Tawang Semarang.
Selain itu, terdapat sejumlah booth layanan pelanggan di sejumlah lokasi lain seperti Terminal Kampung Rambutan, Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Bogor.
