"Kami memastikan setiap pengguna mendapatkan limit yang proporsional sesuai dengan kemampuan bayar mereka, serta secara rutin mengevaluasi skor kredit pengguna untuk mendorong penggunaan Paylater yang bijak dan mencegah terjadinya kredit macet. Selain itu, kami juga aktif melakukan edukasi kepada pengguna melalui berbagai kanal komunikasi, mulai dari seminar tatap muka, media sosial hingga in-app channel," umbar Indina.
Ke depannya, ia mengklaim kalau Kredivo akan terus berupaya menjaga pertumbuhan yang berkelanjutan dengan fokus pada peningkatan retensi pengguna.
Kredivo, tambah dia, bakal memberikan ragam penawaran menarik yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, serta memperluas integrasi dengan lebih banyak merchant offline dan online di berbagai kategori produk, dalam rangka mempermudah akses layanan Paylater.
"Dengan pendekatan ini, kami optimis dapat menjaga fundamental bisnis yang kuat sekaligus memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi pengguna dan ekosistem secara keseluruhan," tutup Indina.
TERPOPULER
