Cara Klaim AppleCare+ Bagi Pengguna Perangkat Apple

Untuk Pengguna iPhone:

• Perbaikan layar retak atau kerusakan pada kaca bagian belakang dikenakan biaya Rp499.000.
• Kerusakan lain yang lebih berat, seperti terkena tumpahan cairan atau kerusakan fisik lainnya, dipatok seharga Rp1.899.000.
• Layanan penggantian baterai (di bawah 80% kapasitas) adalah Gratis (tanpa biaya tambahan).

Untuk Pengguna Mac:

1. Kerusakan pada layar atau penutup eksternal perangkat dikenakan biaya servis Rp1.899.000.
2. Kerusakan tidak disengaja lainnya yang lebih kompleks dikenakan biaya Rp5.599.000.

Sama seperti iPhone, penggantian baterai juga dilakukan tanpa biaya tambahan jika kapasitas di bawah 80%.
Untuk Pengguna iPad dan Aksesori:

• Biaya servis layar iPad adalah Rp499.000.
• Kerusakan akibat terkena cairan atau insiden fisik lainnya dikenakan Rp1.899.000.
• Jika Anda menggunakan aksesori seperti Apple Pencil atau keyboard iPad yang rusak, biaya servisnya adalah Rp499.000.

Untuk Produk Lainnya:

1. Apple Watch: Biaya servis untuk kerusakan tidak disengaja mulai dari Rp1.299.000.
2. Apple TV: Biaya servis untuk kerusakan ringan maupun berat dipatok senilai Rp299.000.
3. AirPods: Pengguna bisa mendapatkan perbaikan atau penggantian akibat kerusakan tidak disengaja dengan biaya Rp499.000.

Cara Mendapatkan dan Mengklaim AppleCare+

Penting untuk dicatat bahwa pendaftaran AppleCare+ biasanya dilakukan pada saat pembelian perangkat baru. Konsumen di Indonesia dapat membeli paket perlindungan ini melalui jaringan distributor resmi Apple yang sudah dikenal luas, seperti iBox dan Digimap.

AppleCare+ bertindak sebagai pintu masuk utama yang memudahkan koordinasi perbaikan di seluruh jaringan Penyedia Layanan Resmi Apple (Apple Authorized Service Provider) di berbagai kota besar di Indonesia.

Jika perangkat Anda mengalami kendala, proses klaim dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi situs resmi dukungan Apple di https://getsupport.apple.com/products.
2. Pilih jenis perangkat yang ingin diperbaiki.
3. Masuk (login) menggunakan akun Apple ID yang tertaut dengan perangkat tersebut.
4. Pilih jenis kerusakan atau kendala yang dialami.
5. Pilih metode perbaikan, baik melalui pengiriman pos atau membuat janji temu (appointment) untuk datang langsung ke toko resmi terdekat.

Kontributor : Rizqi Amalia