5 Fakta Lonjakan Trafik Data Lebaran 2026 XLSMART, WhatsApp Naik 64%

Suara.com - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mencatat trafik layanan data melonjak hingga 21 persen dibandingkan hari normal, bahkan naik 7 persen dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya.

Peningkatan ini terjadi sepanjang periode 19–29 Maret 2026, seiring tingginya mobilitas masyarakat yang diperkirakan mencapai 140 juta pemudik di seluruh Indonesia.

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, mengungkapkan bahwa kesiapan jaringan menjadi kunci dalam menjaga kualitas layanan selama lonjakan trafik tersebut.

“Sejak sebelum Ramadan, kami telah meningkatkan kapasitas jaringan dan melakukan optimasi di jalur mudik utama, kawasan wisata, serta pusat aktivitas masyarakat,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (1/4/2026).

Ia menambahkan, seluruh tim teknis juga disiagakan penuh demi memastikan layanan tetap stabil.

 “Selain penguatan jaringan 4G, kami juga terus memperluas cakupan 5G di berbagai kota untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih cepat dan berkualitas,” kata Shurish.

Chatting dan Gaming Paling Dominan

Dari sisi penggunaan, layanan instant messaging menjadi penyumbang lonjakan terbesar dengan kenaikan sekitar 60 persen. 

Disusul web browsing (37 persen), online gaming (34 persen), media sosial (30 persen), dan streaming (24 persen).

Aplikasi pesan instan seperti WhatsApp mencatat lonjakan trafik hingga 64 persen, mencerminkan tingginya aktivitas komunikasi dan silaturahmi digital selama Ramadan dan Lebaran.

Sementara itu, pada kategori hiburan digital, platform streaming mengalami peningkatan signifikan. Disney+ Hotstar melonjak hingga 133 persen, diikuti Netflix (51 persen), TikTok (28 persen), dan YouTube (18 persen).

Untuk media sosial, aktivitas pengguna juga meningkat tajam dengan kenaikan pada platform X sebesar 52 persen, Instagram 51 persen, dan Facebook 18 persen.

Tak hanya hiburan, aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze juga mengalami lonjakan akses hingga 48 persen, seiring tingginya mobilitas masyarakat selama perjalanan mudik.

Wilayah Wisata dan Jalur Mudik Jadi Pusat Lonjakan

Berdasarkan pemantauan XLSMART, lonjakan trafik paling signifikan terjadi di wilayah tujuan mudik dan destinasi wisata. 

Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah mencatat kenaikan hingga 87 persen, sementara kawasan wisata Dieng Plateau melonjak drastis hingga 562 persen dibandingkan hari normal.

Secara regional, Jawa Tengah menjadi wilayah dengan kenaikan tertinggi sebesar 50 persen, diikuti Nusa Tenggara Barat (45 persen), Lampung (34 persen), dan Jawa Timur (32 persen).

Di sisi lain, trafik data di wilayah Jabodetabek justru mengalami penurunan, seiring perpindahan sekitar 13 persen pelanggan ke berbagai daerah selama musim mudik.

Lonjakan trafik juga terpantau di titik transportasi utama. Bandara Internasional Kuala Namu di Medan mencatat kenaikan hingga 188 persen, sementara Pelabuhan Gilimanuk melonjak hingga 425 persen.

Infrastruktur Diperkuat, 5G Makin Diminati

Untuk mengantisipasi lonjakan, XLSMART melakukan berbagai strategi, mulai dari peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, penempatan mobile BTS, hingga optimalisasi jaringan 4G dan ekspansi 5G.

Pemanfaatan jaringan 5G juga meningkat signifikan, terutama di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya. Teknologi ini dimanfaatkan pelanggan untuk streaming berkualitas tinggi, bermain game online, hingga berbagi konten secara real-time.

Saat ini, XLSMART melayani sekitar 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS, termasuk jaringan 4G dan 5G, serta infrastruktur fiber optic yang tersebar luas di Indonesia.

Ke depan, perusahaan menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat investasi jaringan, termasuk pengembangan 5G, modernisasi infrastruktur, serta peningkatan kualitas layanan guna menjawab kebutuhan digital masyarakat yang terus berkembang.