Tak Cuma Ganti Pelindung Layar, Pengguna Galaxy Bisa Cek Kondisi HP Gratis

Suara.com - Pengguna Samsung Galaxy Z Series dan Galaxy S Series bisa memanfaatkan layanan perawatan perangkat gratis melalui program Galaxy Care.

Layanannya tak hanya mencakup penggantian pelindung layar, tetapi juga pemeriksaan kondisi ponsel, pembaruan software, hingga pembersihan bagian tertentu pada perangkat.

Samsung menghadirkan Galaxy Care di Samsung Experience Store yang berpartisipasi. Program ini ditujukan bagi pengguna model Galaxy yang memenuhi ketentuan, dengan jenis layanan yang disesuaikan berdasarkan model perangkat dan cakupan program.

Salah satu layanan yang ditawarkan adalah penggantian screen protector gratis satu kali dalam setahun bagi pengguna Galaxy Z Series dan Galaxy S Series yang memenuhi persyaratan. 

Layanan ini dapat membantu menjaga kondisi pelindung layar untuk menunjang penggunaan sehari-hari.

Namun, ketersediaan penggantian pelindung layar mengikuti cakupan model perangkat, ketersediaan komponen, serta ketentuan yang berlaku.

Bisa Cek Kondisi dan Perbarui Software

Selain penggantian pelindung layar, Galaxy Care menyediakan layanan diagnostik dan pemeriksaan perangkat. Melalui layanan ini, pengguna dapat mengetahui kondisi smartphone serta memeriksa fungsi perangkat yang digunakan.

Samsung juga menyediakan layanan pembaruan software bagi perangkat yang memenuhi persyaratan. Pembaruan dilakukan sesuai versi yang tersedia untuk masing-masing model Galaxy.

Pengguna juga dapat memanfaatkan layanan pembersihan perangkat, termasuk pada bagian speaker dan port pengisian daya. Layanan ini membantu menjaga kebersihan bagian ponsel yang digunakan sehari-hari.

Tak hanya smartphone, program Galaxy Care turut mencakup layanan kalibrasi jam untuk pengguna Galaxy Watch5 hingga model terbaru.

Cakupan layanan tetap bergantung pada jenis dan model perangkat serta ketentuan program.

Head of MX Business Samsung Electronics Indonesia, Yadi Prayitno, mengatakan Galaxy Care dihadirkan untuk mendukung pengguna dalam menjaga kondisi perangkat yang digunakan sehari-hari.

Bagi Samsung, ia mengungkapkan, pengalaman menggunakan Galaxy tidak hanya mencakup inovasi pada perangkat, tetapi juga dukungan bagi pengguna dalam menjaga kondisi perangkat yang digunakan setiap hari. 

"Melalui Galaxy Care, kami menghadirkan layanan perawatan gratis yang memberikan kemudahan bagi pengguna untuk merawat perangkat Galaxy sesuai dengan cakupan program,” ujar Yadi dalam keterangan resminya, Selasa (20/10/2026).

Layanan Tersedia di Samsung Experience Store

Kehadiran Galaxy Care melengkapi dukungan Samsung bagi pengguna ekosistem Galaxy. Melalui program ini, pengguna bisa memperoleh perawatan perangkat tanpa biaya untuk layanan yang tercakup dalam ketentuan program.

Pengguna yang ingin memanfaatkan layanan tersebut dapat mengunjungi Samsung Experience Store yang berpartisipasi. 

Mereka disarankan memastikan terlebih dahulu apakah model perangkatnya memenuhi persyaratan, sekaligus mengecek ketersediaan layanan yang dibutuhkan.

Samsung menyatakan program ini merupakan bagian dari upaya menghadirkan dukungan berkelanjutan bagi pengguna, tidak hanya melalui inovasi perangkat, tetapi juga melalui layanan perawatan setelah pembelian.

Meski demikian, tidak semua perangkat otomatis mendapatkan seluruh layanan. Jenis perawatan yang tersedia mengikuti model Galaxy, persyaratan program, serta ketersediaan komponen di toko terkait.