Infografis
Suara.com - Owen Thomas, seorang wartawan televisi, membongkar kebobrokkan maskapai British Airways.
Thomas, yang menjadi penumpang kelas satu British Airways berhasil menemukan sejumlah kejanggalan di maskapai tersebut.
"Saya menghabiskan 9.000 poundsterling untuk pergi ke St Lucia di Karibia. Tapi di kelas satu ini saya menemukan hal menjijikan," katanya, seperti dikutip dari laman Metro.
"Ketika membuka tempat duduk, begitu banyak noda kotor di sini. Ini sangat menjijikan," lanjutnya lagi.
Untuk meluapkan kekecewaannya, Thomas pun memposting bukti rekaman yang diraihnya ke jejaring sosial Youtube.
Menyikapi hal tersebut pihak British Airways segera meminta maaf. "Kami telah menghubungi pelanggan untuk meminta maaf. Kami sangat menyesal," kata juru bicara British Airways. (Owen Thomas/ Youtube)
