Berjualan di Instagram, Inilah Caranya Jaga Loyalitas Pelanggan

Angelina Donna | Suara.com

Senin, 26 Februari 2018 | 19:35 WIB
Berjualan di Instagram, Inilah Caranya Jaga Loyalitas Pelanggan
Ilustrasi Instagram (shutterstock)

Suara.com - Media sosial kerap dijadikan sebagai alat promosi oleh berbagai jenis usaha. Tidak hanya usaha online, tapi usaha offline juga menggunakan media sosial untuk memperkenalkan usahanya. Promosi dapat dilakukan dengan mudah lewat media sosial.

Selain itu, dengan menggunakan media sosial, para pemilik usaha bisa lebih menekan biaya promosi secara efektif dan efisien. Salah satu media sosial yang populer dan banyak digunakan untuk usaha saat ini adalah Instagram.

Instagram adalah salah satu media sosial yang wajib dimiliki saat ini. Lewat instagram, kita bisa upload foto atau gambar yang disukai. Selain itu, Instagram juga menambahkan beberapa fitur canggih, seperti boomerang, edit foto, hingga fitur terbaru berupa unggahan video secara live atau offline dari penggunanya.

Fitur-fitur tersebut tentunya merupakan kabar baik bagi para pemilik usaha. Mereka bisa lebih mudah melakukan promosi untuk selalu terhubung dengan pelangganya.

Berjualan di Instagram ternyata bisa menghadirkan pelanggan loyal dengan menggunakan cara-cara berikut.

1.Upload Foto Ala Professional
Jika ingin menggunakan Instragram sebagai alat untuk promosi bisnis Anda, rajinlah untuk meng-upload foto ke Instagram. Tidak hanya sekadar foto, usahakan foto produk yang dijual terlihat berkualitas baik. Jika Anda menjual makanan, buatlah fotografi makanan yang akan membuat pelanggan seolah ingin mencobanya.

Perhatikan tatanan cahaya, latar belakang, tingkat kecerahan, detail foto, dan lain sebagainya. Untuk foto produk, ada baiknya tidak terlalu banyak editing. Gunakan kamera dengan kualitas terbaik, seperti DSLR atau Mirorless kamera.

2.Nama Akun yang Mudah Diingat
Yang dicari para calon konsumen ketika ingin berbelanja online lewat Instagram adalah nama akunnya. Nama akun yang unik dan sesuai dengan jenis usaha akan mudah diingat. Gunakan nama akun yang pendek, tapi bermakna.

Contohnya, jika Anda berbisnis pakaian wanita secara grosir maka gunakan nama akun Pakaianwanitagrosir atau bisa juga menggunakan nama brand dari produk Anda, seperti  Zanana dengan produk andalan berupa keripik pisang aneka rasa.

3.Share tentang Proses Bisnis Anda
Media sosial ternyata tidak hanya menjadi ajang untuk upload foto dan kebanjiran like serta love saja. Media sosial semisal Instagram juga bisa untuk sharing segala hal. Untuk pemilik bisnis, Anda bisa sambil berpromosi secara langsung kepada konsumen lewat berbagai fitur baru yang tersedia.

Sesekali tunjukan kepada followers Anda bagaimana proses dari usaha yang dijalankan selama ini. Hal tersebut baik untuk membangun kedekatan terhadap konsumen.

4.Informasikan Keunggulan dari Produk yang Dijual
Jika ingin berjualan lewat Instagram, penting untuk menunjukan keunggulan produk yang dijual. Calon konsumen tentunya ingin mengetahui lebih dulu apa saja keunggulan produk tersebut, apa manfaatnya, dan bagaimana cara menggunakanya. Berikan keterangan secara detail.

5.Informasikan Event lewat Gambar
Satu hal lagi yang tidak boleh Anda lewatkan, yaitu menginformasikan event lewat gambar. Sebagai pengusaha, mungkin Anda akan menghadiri berbagai event yang berhubungan dengan bisnis yang dijalankan.
Informasikanlah lewat Instragram kepada para pelanggan Anda tentang kegiatan event yang sedang dihadiri.

Berikan informasi penting seputar event kepada pelanggan atau followers Instagram bisnis Anda.

Jadikan Pelanggan sebagai Teman agar Lebih Loyal
Semakin berkembangnya teknologi, para konsumen atau pelanggan dari sebuah bisnis sebaiknya dijadikan sebagai teman. Pebisnis dan pelanggan bisa saling menginformasikan mengenai produk dan seputar bisnis yang dijalankan. Pelanggan juga akan merasa ada keterikatan dengan pebisnis sehingga mereka cenderung akan lebih loyal.

Cari Tahu

Kumpulan Kuis Menarik

15 Soal Simulasi TWK Paskibraka 2026
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi: 25 Soal UTBK SNBT 2026 dan Kunci Jawabannya
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Kepribadian Kamu Mirip Kue Lebaran Apa, Sih?
Ikuti Kuisnya ➔
Kuis Love Language 2026: Kenali Bahasa Cintamu agar Hubungan Makin Klik dan Minim Drama!
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: THR Kamu Cocok Buat Beli HP Apa? Cek Rekomendasinya
Ikuti Kuisnya ➔
Kuis Mudik Naik Motor 2026: Uji Kesiapan Anda Sebelum Pulang Kampung
Ikuti Kuisnya ➔
Kuis Geografi Indonesia Sejauh Mana Anda Mengenal Peta Nusantara?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: THR Sudah Cair? Ungkap Karakter Asli Keuangan Kamu
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Pecahkan 10 Kasus Misterius Ini, Kamu Detektif atau Cuma Amatir?
Ikuti Kuisnya ➔
SIMULASI TKA SD: 15 Soal Matematika Materi Pecahan Senilai Beserta Kunci Jawaban dan Pembahasan
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi TKA: 30 Soal Bahasa Indonesia Kelas 6 SD Beserta Pembahasan
Ikuti Kuisnya ➔

Terkait

Ini 4 Hal penting Agar Anda Tak Ditolak Saat Ajukan Kartu Kredit

Ini 4 Hal penting Agar Anda Tak Ditolak Saat Ajukan Kartu Kredit

Bisnis | Jum'at, 23 Februari 2018 | 19:00 WIB

Lakukan 4 Hal Ini untuk Kelola Gaji dengan Tepat

Lakukan 4 Hal Ini untuk Kelola Gaji dengan Tepat

Bisnis | Sabtu, 24 Februari 2018 | 08:00 WIB

Hindari Bisnis dari Kegagalan dengan Tips-tips Berikut

Hindari Bisnis dari Kegagalan dengan Tips-tips Berikut

Bisnis | Rabu, 21 Februari 2018 | 18:09 WIB

Terkini

Pertamina Tegaskan Harga BBM Pertamax Cs Belum Naik pada 1 April

Pertamina Tegaskan Harga BBM Pertamax Cs Belum Naik pada 1 April

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 21:27 WIB

WFH ASN Daerah: Lokasi Ponsel Akan Dipantau, Wajib Respons Sebelum 5 Menit

WFH ASN Daerah: Lokasi Ponsel Akan Dipantau, Wajib Respons Sebelum 5 Menit

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 21:20 WIB

Konflik Timur Tengah Paksa Pemerintah Terapkan B50 di Juli Tahun Ini

Konflik Timur Tengah Paksa Pemerintah Terapkan B50 di Juli Tahun Ini

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 21:18 WIB

Rincian 8 Kebijakan Baru Pemerintah Hadapi Tekanan Global

Rincian 8 Kebijakan Baru Pemerintah Hadapi Tekanan Global

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 21:16 WIB

Bahlil: RI Dapat Pasokan Minyak Baru Pengganti Timur Tengah

Bahlil: RI Dapat Pasokan Minyak Baru Pengganti Timur Tengah

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 20:55 WIB

Skema MBG Diatur Ulang untuk Menghemat Rp20 Triliun di Tengah Krisis Energi

Skema MBG Diatur Ulang untuk Menghemat Rp20 Triliun di Tengah Krisis Energi

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 20:48 WIB

Usai ASN, Menaker Segera Berlakukan WFH untuk Karyawan Swasta

Usai ASN, Menaker Segera Berlakukan WFH untuk Karyawan Swasta

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 20:38 WIB

ASN Wajib WFH Sehari Mulai 1 April Besok

ASN Wajib WFH Sehari Mulai 1 April Besok

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 20:37 WIB

Rupiah Terus Melemah Akibat Konflik Timur Tengah, Kemenperin: Gunakan Skema LCT

Rupiah Terus Melemah Akibat Konflik Timur Tengah, Kemenperin: Gunakan Skema LCT

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 20:31 WIB

Pemerintah Hemat Rp 260 Triliun dari Kebijakan WFH Hingga Pembatasan BBM

Pemerintah Hemat Rp 260 Triliun dari Kebijakan WFH Hingga Pembatasan BBM

Bisnis | Selasa, 31 Maret 2026 | 20:28 WIB