Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memudahkan nasabah dalam hal pelayanan. Salah satunya, bagi nasabah yang lupa mengetahui PIN ATM untuk melakukan transaksi.
Namun, bagi nasabah tidak perlu resah, karena bisa mengetahui PIN ATM dengan hanya menelpon Call Center BRI. Dengan begitu, nasabah tidak perlu repot untuk ke kantor cabang untuk mengetahui PIN ATM BRI.
Akan tetapi, nasabah akan dihadapkan pertanyaan soal informasi data diri untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah kartu ATM tersebut.
Adapun berikut, cara mengetahui PIN ATM lewat Call Center BRI:
- Siapkan nomor rekining, kartu debit, dan tanda pengenal berupa KTP
- Pastikan memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi BRI pada nomor 14017 atau 1500017
- Tunggu hingga sambungan telepon tersambung dengan pihak call center BRI
- Setelah tersambung dengan pihak call center BRI, informasikan bahwa Anda lupa password atau PIN kartu debit Anda dan ingin mengubahnya dengan yang baru
- Customer service akan meminta Anda untuk melakukan verifikasi data diri sebagai langkah pengamanan
- Ikuti semua instruksi dari customer service dan persiapkan PIN ATM baru Anda
- Pastikan PIN baru tidak mudah ditebak dan tidak berhubungan dengan data diri pribadi atau keluarga
- Customer service akan memberikan instruksi untuk mengubah password baru
- Tunggu prosesnya hingga selesai, dan kartu debit Anda akan dapat digunakan kembali dengan PIN baru
Itulah cara bagi nasabah untuk mengetahui PIN ATM yang lupa dengan Call Center. Wasdapalah dalam bertransaksi dan jangan bagikan data diri nasabah ke pihak lain.
