Suara.com - Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengimbau nasabahnya untuk berhati-hati dalam memasukkan kode akses mobile banking.
Jika salah memasukkan kode akses sebanyak tiga kali berturut-turut, akun mobile banking BRImo nasabah otomatis akan terblokir.
Bank plat merah ini mengatakan fitur terblokirnya akaun setelah 3 kali percobaan gagal masuk merupakan keamanan yang diterapkan untuk melindungi nasabah dari penyalahgunaan akun mobile banking.
Meski demikian jika para nasabah mengalami masalah ini tentu jangan panik.
Nasabah yang akun mobile banking-nya terblokir dapat membuka blokir dengan cara menghubungi call center BRI di 14017 atau 1500017. Nasabah juga dapat datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat.
Untuk membuka blokir akun mobile banking melalui call center, nasabah harus menyiapkan nomor kartu ATM, nomor ponsel yang terdaftar, dan alamat email aktif. Nasabah akan diminta untuk memberikan informasi tersebut kepada petugas call center.
Sementara itu, untuk membuka blokir akun mobile banking melalui kantor cabang BRI, nasabah harus membawa kartu ATM, buku rekening, dan KTP. Nasabah akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan blokir akun mobile banking.
