Suara.com - Bagi nasabah PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) untuk tidak ragu menghubungi contact center BRI jika menghadapi masalah dalam transaksi yang akan dilakukan, semisal soal kode akses mobile banking BRImo yang terblokir.
Diketahui jika salah memasukkan kode akses sebanyak tiga kali berturut-turut, akun mobile banking BRImo nasabah otomatis akan terblokir.
Bank plat merah ini mengatakan fitur terblokirnya akun setelah 3 kali percobaan gagal masuk merupakan keamanan yang diterapkan untuk melindungi nasabah dari penyalahgunaan akun mobile banking.
Meski demikian jika para nasabah mengalami masalah ini tentu jangan panik.
Nasabah yang akun mobile banking-nya terblokir dapat membuka blokir dengan cara menghubungi call center BRI di 14017 atau 1500017. Nasabah juga dapat datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat.
Untuk membuka blokir akun mobile banking melalui call center, nasabah harus menyiapkan nomor kartu ATM, nomor ponsel yang terdaftar, dan alamat email aktif. Nasabah akan diminta untuk memberikan informasi tersebut kepada petugas call center.
Sementara itu, untuk membuka blokir akun mobile banking melalui kantor cabang BRI, nasabah harus membawa kartu ATM, buku rekening, dan KTP. Nasabah akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan blokir akun mobile banking.
Bagi anda yang sedang mencari informasi terkait produk-produk seperti tabungan dan pinjaman BRI, bisa menghubungi Contact BRI 1500017 dan 14017.
Juga bagi Anda nasabah yang membutuhkan bantuan terkait layanan dan produk-produknya, Anda bisa menghubungi layanan Call Center BRI juga.
Baca Juga: Kabar Baik! Pemegang Saham BBRI Bakal Dapat Dividen Interim Rp12,7 Triliun
Menariknya, layanan Contact BRI 1500017 dan 14017 ini terbuka selama 24 jam dalam 7 hari seminggu. Termasuk di hari libur nasional juga tetap siap melayani nasabah.
