Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa penyebab blokir akun BRImo Anda.
Blokir akun BRImo dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti kesalahan login berulang kali, keamanan yang terancam, atau masalah teknis. Mengetahui penyebab blokir akan membantu Anda menentukan langkah selanjutnya.
Jika Anda tidak mengetahui penyebab blokir akun BRImo Anda, Anda dapat menghubungi customer service BRI untuk meminta bantuan.
2. Hubungi Customer Service BRI
Setelah mengetahui penyebab blokir, segera hubungi customer service BRI. Anda dapat menghubungi customer service BRI melalui telepon, email, atau media sosial resmi BRI.
Berikan informasi lengkap mengenai masalah yang Anda hadapi, seperti nomor rekening BRI Anda, nama lengkap, dan nomor telepon Anda.
Petugas customer service BRI akan membantu Anda untuk membuka blokir akun BRImo Anda.
3. Verifikasi Identitas
Petugas customer service BRI kemungkinan besar akan meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sah akun tersebut.
Baca Juga: Panduan Lengkap Tarik Tunai Tabungan Simpedes di ATM BRI
Persiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti KTP atau identitas resmi lainnya, serta informasi akun BRImo Anda.