Infografis
-
Stockbit error massal tepat saat pembukaan BEI pada Jumat (7/11).
-
Pengguna mengeluh kehilangan momentum trading dan menuding insiden ini sering terjadi.
-
Hingga kini, Stockbit Sekuritas belum memberikan keterangan atau klarifikasi resmi.
Suara.com - Platform investasi dan perdagangan saham, Stockbit Sekuritas, menjadi topik perbincangan panas di media sosial X (sebelumnya Twitter) pada hari ini, Jumat (7/11/2025).
Hal ini menyusul laporan masif dari penggunanya yang mengeluhkan aplikasi tersebut mengalami gangguan (error) tepat saat jam pembukaan perdagangan Bursa Efek Indonesia (BEI).
Insiden ini, yang terjadi pada momen paling krusial bagi investor, memicu kemarahan publik.
Para pengguna Stockbit menyampaikan keluhan secara online karena mereka kehilangan momentum penting untuk melakukan transaksi, baik untuk membeli di harga rendah atau menjual untuk meraih untung (cuan).
"Stockbit error parah. Mau jual nggak bisa. Susah ini kalo mau cuan tebel," ujar salah seorang pengguna di platform X, Jumat (7/11/2025).
Keluhan Berulang dan Desakan Klarifikasi
Gangguan yang dialami sistem Stockbit kali ini dinilai sangat merugikan dan memicu reaksi keras. Sejumlah pengguna mengeluhkan bahwa insiden error ini bukan kali pertama terjadi.
Gangguan berulang ini menimbulkan kekhawatiran serius di kalangan investor, yang trade plan atau rencana transaksinya hancur akibat kendala teknis.
"Banyak yang nyangkut gegara trade plan-nya hancur karena error-mu! [Stockbit] klarifikasi lah. Liat stream pada mau pindah itu,” tulis pengguna lain, menunjukkan ancaman pindah platform sekuritas.
Baca Juga: Saham PJHB ARA Hari Pertama, Dana IPO Mau Dipakai Apa Saja?
Bahkan, terdapat dugaan bahwa kompetitor sekuritas, seperti Indo Premier Sekuritas (Ipot), turut menyindir (roasting) gangguan yang dialami Stockbit.
Kerugian yang ditimbulkan, terutama saat market baru dibuka, membuat platform ini didesak untuk segera mengambil tindakan
. Salah satu akun bahkan menuntut YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia) untuk menindaklanjuti, menyebut insiden ini "merugikan banget bagi pengguna apalagi pas waktu market buka."
Meskipun laporan error terjadi secara masif, redaksi mencatat bahwa sebagian kecil pengguna dilaporkan tidak mengalami gangguan sistem.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi maupun klarifikasi dari pihak Stockbit Sekuritas mengenai penyebab dan penanganan gangguan yang terjadi.
