"PUMA Korea merasakan tanggung jawab yang kuat atas kecelakaan ini, dan kami berencana melakukan yang terbaik untuk mengidentifikasi penyebabnya dan mencegahnya terulang kembali," kata Puma Korea.
"Kami meminta maaf kepada para penggemar, yang pasti terkejut dengan berita bahwa artis yang mereka cintai mengalami kecelakaan, dan kepada agensi [NCT] SM Entertainment karena telah membuat mereka khawatir," sambungnya lagi.
Mereka berjanji akan membantu pemulihan agar ketiga para member NCT yang mengalami cedera bisa segera sembuh.
"Selanjutnya, PUMA Korea akan melakukan yang terbaik untuk perawatan dan pemulihan yang cepat dari anggota NCT 127 Johnny, Jaehyun, dan Jungwoo, yang terluka dalam kecelakaan ini, dan kami akan membantu mereka pulih secepat mungkin," tandasnya.