Cari Info Kesehatan Makin Mudah, Peran Apoteker Tetap Jadi Rujukan Konsumen

"Kami bangga dan juga mengapresiasi para apoteker serta tenaga profesional kesehatan yang dengan keahlian dan dedikasinya memberikan kontribusi berarti bagi kesehatan konsumen setiap hari,” ujar Peter lagi.

Dalam mengambil keputusan pembelian, konsumen pun memiliki sejumlah pertimbangan. Harga dan promo menjadi faktor yang disebut oleh 56 persen responden, diikuti kepercayaan terhadap brand sebesar 48 persen dan manfaat produk sebesar 45 persen.

Rangkaian temuan tersebut memperlihatkan bahwa keputusan terkait kesehatan tidak berdiri pada satu faktor saja. Konsumen mempertimbangkan kebutuhan, informasi, masukan dari orang lain, hingga manfaat dan nilai yang mereka dapatkan.

Ke depan, Peter melihat layanan kesehatan akan semakin bergerak ke arah pencegahan, personalisasi, dan akses yang lebih luas.

“Kedepannya layanan kesehatan akan semakin berfokus pada pencegahan, personalisasi, dan akses yang lebih luas. Dengan menggabungkan keahlian yang tepercaya, layanan yang personal, serta inovasi O+O, AS Watson membangun ekosistem kesehatan yang membantu masyarakat mengambil kendali atas kesehatan mereka dengan lebih percaya diri,” katanya.

Bagi konsumen, perubahan ini pada akhirnya bukan hanya soal semakin banyaknya pilihan produk kesehatan. Yang tak kalah penting adalah bagaimana mereka mendapatkan informasi dan panduan yang tepat agar dapat lebih sadar dalam mengambil keputusan untuk menjaga kesehatan sehari-hari.

Di titik inilah keberadaan apoteker dan tenaga profesional kesehatan tetap memiliki peran penting, terutama ketika perhatian terhadap kesehatan mulai bergeser dari sekadar mengatasi masalah menjadi upaya mencegahnya sejak awal.