REGIONAL:
Suara.com - Pengguna kursi roda dilarang naik pesawat!
Setidaknya itulah yang dilakukan salah satu maskapai di Hongkong ini.
Dilansir dari laman Asia One, Shen Chengqing adalah seorang traveler perempuan yang saat itu hendak kembali dari Hongkong ke Tianjin, China.
BACA JUGA: Dipaksa Bersihkan Pantat Penumpang di Kamar Mandi, Pramugari Akui Trauma
Namun, tanpa diduga, Shen tidak diizinkan check-in dengan alasan dia tidak bisa berjalan sendiri dan melakukan perjalanan tanpa pendamping.
Hal tersebut tentu membuat Shen kecewa, terlebih karena Shen merasa pihak maskapai terlalu plin-plan dalam menjelaskan kebijakan mereka.
Dalam website Hong Kong Airlines sendiri, dituliskan bahwa penumpang yang menggunakan kursi roda akan mendapat kursi roda pengganti saat di pesawat. Selain itu, pramugari juga akan membantu pengguna kursi roda untuk masuk dan keluarkan kursi mereka.
BACA JUGA: Teriak Allahu Akbar, Penumpang Ini Dijambak Kru Pesawat
Kendati demikian, dituliskan pula bahwa pihak maskapai tidak akan membantu dengan hal-hal yang bersifat personal seperti memakai toilet, makan, dan meminum obat.
Karena dianggap tidak bisa melakukan hal-hal di atas, maka Shen pun ditolak naik masuk pesawat.
Padahal Shen sendiri sebelumnya sudah sering naik pesawat sendiri dan kursi rodanya tidak terlalu menjadi halangan.
''Aku tidak butuh bantuan mereka untuk makan atau memakai kamar mandi. Yang kubutuhkan hanya bantuan untuk memindahkan kursi rodaku,'' kata Shen.
BACA JUGA: 5 Tips Naik Pesawat untuk Teman Disabilitas
Bahkan, setelah menjelaskan bahwa dia bisa melakukan hal-hal di atas tanpa bantuan pun, Shen tetap ditolak naik.
Akibat dari peristiwa tersebut, Shen pun terpaksa kehilangan uang tiket pesawat yang sudah dibayarnya.
Tak hanya itu, Shen juga terpaksa menelepon temannya untuk meminta bantuan agar dia bisa pulang dari Hongkong ke Tianjin.
''Selain uang dan terlambat datang kerja, aku juga merepotkan temanku dan membuat keluargaku khawatir,'' pungkas Shen.
GuideKu.com/Amertiya Saraswati
TERPOPULER