Totalitas, Ini 7 Hal Kreatif yang Dilakukan Hotel Demi Kepuasan Tamu

Suara.com - Layaknya bisnis-bisnis lain yang bergerak di bidang jasa, sebuah hotel tentunya ingin agar kepuasan konsumen mereka tetap terjaga.

Mulai dari menyediakan fasilitas yang nyaman dan bersih, memberikan pelayanan ramah, hingga menyediakan makanan lezat, ada berbagai cara yang bisa dilakukan untuk menjaga kepuasan tamu hotel.

Meski begitu, beberapa hotel rupanya juga punya ide kreatif demi memuaskan tamu mereka dan membuat para tamu tersebut ingin berkunjung kembali.

Tidak heran, tamu yang berkunjung ke hotel-hotel ini pun merasa terkesan dan memutuskan untuk membagikan pengalaman mereka dengan travelers lainnya.

Dilansir dari Boredpanda dan Reddit, inilah beberapa hal unik nan kreatif yang dilakukan hotel demi kepuasan tamu.

1. Agar tamu tidak tersesat saat berwisata, hotel ini sudah menyediakan kartu berisi peta dan alamat hotel. Nantinya, tamu tinggal memberikan kartu ini ke sopir taksi saat hendak pulang.

2. Hotel yang satu ini tahu betapa beratnya untuk pergi checkout cepat-cepat. Khusus hari Minggu, mereka akan memperpanjang waktu sarapan hingga pukul 12 siang dan waktu checkout hingga jam 6 sore.

3. Tamu hotel ini kehilangan kacamata hitamnya. Bagian housekeeping menemukannya, kemudian mengembalikannya dengan cara ini.

4. Hotel ini menyediakan aneka macam camilan dengan tema "matahari" dan "bulan" bagi para tamu yang menginap untuk menonton gerhana.

5. Tak perlu takut kesepian jika solo traveling ke hotel ini. Pasalnya, pihak hotel sudah menyediakan tanaman untuk dipinjam dan dibawa ke kamar sebagai teman bicara.

6. Tamu satu ini meminta agar hotel menyembunyikan foto Robert Downey Jr di kamarnya. Ini yang dilakukan pihak hotel.

7. Pernah meninggalkan barang di hotel? Hotel yang satu ini mengirimkan kembali jaket tamunya lengkap dengan hadiah bantal kecil gratis.