Suara.com - Salah satu hal terpenting dalam menjalankan usaha kuliner adalah memberikan pelayanan yang baik. Pasalnya, pelanggan yang mendapat perlakuan mengecewakan dari pegawai maupun pemilik kemungkinan besar akan kapok dan tak mau datang kembali.
Salah satu contohnya seperti cerita yang dibagikan melalui akun TikTok @fannie_ajaa. Dalam unggahan itu, wanita ini hendak membeli sate babi di warung yang cukup terkenal di Baoli karena rasa nikmatnya.
Saat itu, ia memesan 25 tusuk dan duduk mengantre karena pembeli sangat ramai. Setelah menunggu sekitar 1 jam, akhirnya tiba gilirannya mengambil pesanan.
Ternyata ia hanya mendapatkan 10 tusuk sate karena harus dibagi dengan pelanggan lain. Padahal pelanggan lain itu datang belakangan dibanding dirinya.
Wanita ini lantas menolak dan mengatakan seharusnya tetap sesuai urutan dan jika tidak cukup sudah diinfokan di awal. Penolakan ini rupanya mendapat respon mengejutkan dari pihak warung sate tersebut.
Satu bungkus sate yang sudah di tangan ayah wanita ini tiba-tiba ditarik dengan kasar dan dibanting ke tempat dagangannya.
"Ya udah ini kalau nggak mau saya balikin duitnya," ujar pegawai warung sate tersebut.
Mendapat jawaban seperti itu, wanita ini sangat syok, terlebih itu adalah pertama kali ia mendapat perlakuan kasar dari penjual makanan.
"Kalau ditanya mau beli lagi nggak? Nggak akan sis, saya lebih suka yang pelayanannya bagus. Yang makanannya enak bukan Anda doang di Bali, mohon maaf," tulis wanita ini dalam unggahannya.
Video ini lantas menarik banyak perhatian warganet. Beragam komentar memenuhi unggahan ini.
"Tenang mbak, di Bali masih ada pedagang yg servisnya jempolan dan makanannya sangat enak," komentar seorang warganet.
Warganet lain ikut berkomentar. "Di mana-mana pelayanan sih nomor 1 di tempat makan. Pasti kita sebagai pembeli biarpun mahal tapi enak juga pasti balik lagi kalau pelayanannya baik," ujar warganet ini.
"Aku juga nggak akan pernah beli di tempat yang pelayanannya nggak oke sekalipun rasanya enak," tulis warganet lainnya di kolom komentar.
Sementara itu, hingga Jumat (5/5/2022), video ini sudah ditonton sebanyak lebih dari 1 juta kali di TikTok.
Untuk menonton video selengkapnya, klik di sini!
TERPOPULER
