Infografis
Suara.com - Dalam beberapa tahun terakhir, dunia kuliner mengalami perubahan yang sangat dinamis. Bukan lagi sekadar rasa dan penyajian, kini teknologi memainkan peran penting dalam membentuk bagaimana masyarakat menikmati makanan.
Aplikasi digital hadir sebagai jembatan antara keinginan konsumen yang serba cepat dan praktis dengan layanan restoran yang semakin inovatif dan personal.
Kehadiran aplikasi pemesanan makanan bukanlah hal baru. Namun, cara aplikasi-aplikasi ini berkembang menjadikannya lebih dari sekadar alat bantu.
Mereka seolah menjadi asisten pribadi yang tahu apa yang pelanggan inginkan, kapan mereka menginginkannya, dan bahkan menawarkan kejutan-kejutan menarik dalam bentuk promo atau hadiah.
Salah satu brand yang berhasil menangkap kebutuhan ini adalah KFC Indonesia. Melalui peluncuran terbaru dari aplikasi pemesanannya, mereka memperkenalkan berbagai fitur yang menjadikan pengalaman memesan makanan terasa lebih menyenangkan dan menguntungkan.
Dalam acara bertajuk “Grand Launching: The New KFCku App” yang berlangsung meriah di KFC Kemang Raya, Jakarta aplikasi pemesanan ini resmi diperkenalkan dalam versi terbarunya yang tampil dengan antarmuka lebih modern dan fitur yang makin kaya.
Lebih dari Sekadar Pesan Makanan
Dalam versi teranyar ini, aplikasi KFCku bukan hanya sekadar tempat untuk memesan ayam goreng favorit. Kini, pelanggan bisa menikmati pengalaman yang lebih personal melalui fitur Tiering Member System.
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan berbagai keuntungan eksklusif seperti akses ke voucher spesial sesuai tingkat keanggotaan.
Baca Juga: Dedy Mulyadi: Cepat Viral, Cepat Pudar?
Tak kalah menarik, fitur Penukaran Poin dengan Promo menjadi daya tarik utama yang langsung menyentuh kebutuhan konsumen hemat dan reward.
Setiap transaksi yang dilakukan melalui aplikasi akan menghasilkan poin yang dapat dikumpulkan dan ditukar dengan berbagai promo menarik, seperti potongan harga, produk gratis, bahkan voucher undian berhadiah.
Menurut Kevin Augusto Asyrafi, selaku Marketing Engagement Manager KFC Indonesia, peluncuran aplikasi ini merupakan bagian dari upaya KFC untuk menjawab perubahan perilaku konsumen.
“Pelanggan sekarang ingin semuanya serba cepat, simpel, dan tentunya memberi nilai lebih. The New KFCku App kami desain untuk memenuhi kebutuhan itu. Melalui fitur-fitur yang kami hadirkan, pelanggan bisa merasakan sendiri keuntungan yang jauh lebih banyak dari sekadar memesan makanan,” kata dia.
Desain Baru, Pengalaman Baru
Salah satu pembaruan paling mencolok dari aplikasi ini adalah tampilannya yang kini lebih segar, intuitif, dan user-friendly. Desain navigasinya disederhanakan sehingga pelanggan dari berbagai usia bisa menggunakan aplikasi ini dengan nyaman dan tanpa hambatan.
“Kami benar-benar mendengarkan masukan pengguna dalam pengembangan tampilan terbaru ini,” ungkap Yunita Adriani, IT Project Manager KFC Indonesia.
“Aplikasi ini tidak hanya lebih ringan, tapi juga memberikan pengalaman yang lebih smooth dan menyenangkan saat digunakan, baik untuk pemesanan langsung, penukaran poin, hingga melihat promo yang sedang berlaku,” tambah dia.
Hujan Hadiah Setiap Bulan
Yang membuat aplikasi ini makin menggoda adalah adanya program Grand Prize dan Door Prize yang berlangsung sepanjang tahun.
Pelanggan cukup menggunakan aplikasi secara aktif dan mengumpulkan poin untuk bisa ikut serta dalam pengundian hadiah spektakuler.
Bayangkan, hanya dengan memesan makanan favorit, Anda berkesempatan memenangkan PlayStation 5, iPhone, hingga liburan eksklusif ke Vietnam dan Thailand.
Total hadiah yang ditawarkan mencapai lebih dari Rp500 juta, dengan pengundian Door Prize dilakukan setiap bulan dan Grand Prize diumumkan pada Juni dan akhir tahun 2025.
Solusi Digital dalam Dunia Kuliner
Tren aplikasi digital dalam industri kuliner memang bukan hal baru, namun KFC Indonesia menunjukkan bagaimana sebuah platform bisa berkembang menjadi alat pemasaran sekaligus pemberi nilai tambah bagi konsumen.
Dengan integrasi sistem reward, informasi promo, dan tampilan intuitif, aplikasi ini menjadi salah satu contoh sukses transformasi digital yang menguntungkan kedua belah pihak,brand dan pelanggan.
“Kami ingin menjadikan KFCku App sebagai teman digital terbaik bagi pelanggan KFC. Di sinilah mereka bisa menikmati layanan cepat saji yang bukan hanya cepat, tapi juga cerdas dan menguntungkan,” tutup Kevin.
