REGIONAL:
- Hampir 70 persen pemesanan kendaraan sewa di Indonesia kini dilakukan secara digital menurut data Mordor Intelligence.
- Bluebird Group memperluas akses reservasi digital Goldenbird melalui aplikasi MyBluebird dan web reservation agar lebih praktis.
- Pelanggan dapat mengeksplorasi armada, mengecek estimasi biaya, dan memesan transportasi sebelum perjalanan dimulai.
Suara.com - Merencanakan perjalanan atau traveling kini semakin lekat dengan aktivitas digital. Mulai dari mencari destinasi, memilih tempat menginap, hingga memesan transportasi, semuanya bisa dilakukan dari ponsel.
Kebiasaan serba praktis ini juga mulai terlihat dalam layanan penyewaan kendaraan. Berdasarkan data Mordor Intelligence, hampir 70 persen pemesanan kendaraan sewa di Indonesia kini dilakukan melalui kanal digital.
Melihat perubahan kebiasaan tersebut, layanan sewa kendaraan Goldenbird dari Bluebird Group memperluas akses reservasi digital melalui aplikasi MyBluebird dan web reservation.
Kehadiran dua kanal tersebut memberikan pilihan bagi masyarakat yang ingin menyewa mobil sesuai kebutuhan, terutama bagi mereka yang ingin menyiapkan transportasi sebelum perjalanan dimulai.
Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan pelanggan memiliki kebiasaan berbeda ketika memilih layanan transportasi. Sebagian masih mencari informasi dan membandingkan pilihan, sementara lainnya sudah mengetahui kebutuhan dan menginginkan proses pemesanan yang cepat.
“Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan,” ujar Monita.
Pilih Mobil dan Cek Estimasi Biaya Sebelum Berangkat
Melalui MyBluebird maupun web reservation, pelanggan dapat mengeksplorasi layanan Goldenbird, melihat pilihan armada, mengetahui estimasi biaya, hingga melakukan reservasi.
Kehadiran layanan digital ini bisa menjadi pilihan bagi masyarakat yang ingin membuat rencana perjalanan lebih terorganisir. Transportasi dapat disiapkan lebih awal sehingga pelanggan tidak perlu mencari kendaraan secara mendadak ketika hari keberangkatan tiba.
Web reservation dapat dimanfaatkan oleh pelanggan yang ingin terlebih dahulu mencari informasi mengenai layanan dan armada yang tersedia. Sementara itu, MyBluebird menawarkan pengalaman yang lebih terintegrasi bagi pengguna yang sudah terbiasa menggunakan ekosistem layanan Bluebird Group.
Bukan Cuma Pesan Mobil, Ada Fitur untuk Perjalanan
MyBluebird juga menghadirkan sejumlah fitur yang mendukung kebutuhan mobilitas pengguna.
Pelanggan dapat mengakses riwayat perjalanan serta menyimpan informasi metode pembayaran. Aplikasi ini juga menyediakan fitur In-App Chat yang memungkinkan pelanggan berkomunikasi dengan pengemudi, serta memantau status pemesanan secara langsung.
Bagi mereka yang memiliki kebutuhan mobilitas rutin, tersedia pula fitur Subscription yang menawarkan paket voucher perjalanan dengan harga lebih hemat.
Pengguna juga bisa mengumpulkan EZPoint dari perjalanan bersama layanan Bluebird Group. Poin tersebut kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan eksklusif dari sejumlah merek yang bekerja sama.
Dengan pilihan kanal digital yang semakin beragam, proses menyewa kendaraan kini tidak harus menjadi bagian perjalanan yang merepotkan. Masyarakat bisa mencari informasi, memilih kendaraan, memperkirakan biaya, hingga melakukan reservasi sebelum perjalanan dimulai.
Bagi gaya hidup yang semakin mengutamakan kepraktisan, kemudahan seperti ini membuat urusan transportasi bisa disiapkan lebih awal sehingga waktu perjalanan dapat digunakan untuk menikmati destinasi.
TERPOPULER
