Bukan Cuma Kasur Empuk, Ini yang Dicari Wisatawan Saat Memilih Hotel

Suara.com - Memilih hotel saat liburan kini tidak selalu soal lokasi strategis atau harga kamar. Bagi sebagian pelancong, pengalaman menginap justru menjadi bagian penting dari perjalanan, mulai dari menikmati kuliner khas, memanjakan diri lewat fasilitas wellness, hingga mengenal budaya setempat.

Tren ini sejalan dengan semakin beragamnya cara orang memaknai kemewahan dalam perjalanan. Ada yang menginginkan hotel dengan suasana tenang untuk beristirahat, ada pula yang mencari pengalaman bersantap istimewa atau akomodasi yang cocok untuk berkumpul bersama keluarga.

Senior Vice President Supply Agoda, Andrew Smith, mengatakan bahwa kemewahan dalam perjalanan kini memiliki makna yang berbeda bagi setiap orang, bahkan bagi orang yang sama dalam perjalanan yang berbeda.

“Kemewahan saat ini bersifat personal. Retret wellness yang tenang, perjalanan kuliner, dan perayaan keluarga bisa memiliki arti yang sangat berbeda, bahkan bagi wisatawan yang sama,” ujar Smith dalam keterangan tertulis, Senin (2/11/2026).

Laporan 2026 Travel Outlook Agoda menunjukkan, 31 persen wisatawan yang disurvei di Asia memprioritaskan pengalaman kuliner saat bepergian. Sementara itu, 25 persen lainnya menyebut eksplorasi budaya sebagai salah satu motivasi utama perjalanan.

Angka tersebut memperlihatkan bahwa aktivitas di luar kamar hotel ikut memengaruhi pilihan akomodasi. Hotel dengan restoran menarik, fasilitas kebugaran, desain khas, atau rekomendasi aktivitas lokal dapat menjadi daya tarik tersendiri.

Bangkok, Bali, dan Kuala Lumpur Jadi Pilihan Menginap Premium

Di Asia, Bangkok, Bali, dan Kuala Lumpur termasuk destinasi yang paling banyak dicari untuk akomodasi bintang lima di Agoda.

Ketiganya menawarkan pengalaman yang berbeda. Bangkok dikenal dengan pilihan liburan perkotaan dan pengalaman kulinernya, sementara Bali memiliki beragam pilihan penginapan yang dekat dengan alam. Adapun Kuala Lumpur menawarkan pengalaman menginap di tengah suasana kota.

Data pencarian Agoda periode Januari hingga Agustus 2026 juga menunjukkan perbedaan minat wisatawan berdasarkan negara asal. Wisatawan Korea Selatan paling banyak menunjukkan minat pencarian untuk Bangkok dan Bali, sedangkan wisatawan Singapura memimpin pencarian untuk Kuala Lumpur.

Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa preferensi wisatawan tidak selalu sama. Karena itu, pengalaman lokal, rekomendasi aktivitas, hingga pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan tamu dapat menjadi bagian penting dari pengalaman menginap.

Kenyamanan dan Kepercayaan Tetap Penting

Meski pengalaman menjadi daya tarik, faktor kenyamanan dan rasa aman tetap berperan dalam keputusan memilih hotel. Wisatawan dapat mempertimbangkan reputasi jaringan hotel, kualitas pelayanan, hingga karakter unik penginapan independen.

Kemudahan dalam proses pemesanan juga ikut memengaruhi keputusan. Informasi dalam bahasa yang mudah dipahami, pilihan pembayaran yang familiar, serta dukungan pelanggan yang mudah diakses dapat membantu wisatawan merasa lebih yakin saat memesan akomodasi.

Agoda mencatat, inventaris akomodasi premiumnya telah meningkat dua kali lipat dalam empat tahun terakhir. Platform tersebut juga memperluas pilihan penginapan melalui sejumlah kolaborasi, termasuk dengan Marina Bay Sands dan Capella Hotel Group.

Pada akhirnya, pengalaman menginap dapat menjadi bagian dari cerita perjalanan itu sendiri. Pilihan hotel yang sesuai dengan tujuan liburan memungkinkan wisatawan menikmati perjalanan bukan hanya saat menjelajahi destinasi, tetapi juga ketika kembali ke tempat mereka menginap.